Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - język angielski

Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie:

• Autoryzacji transakcji;
• Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur.
• Wsparcia w zakresie obsługi terminali POS;
• Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami.

• Biegłej znajomości języka angielskiego;
• Znajomość języka hiszpańskiego, niemieckiego lub francuskiego będzie atutem;
• Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
• Gotowości do pracy zmianowej, uwzględniającej również weekendy;
• Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.

• Zatrudnienie na umowę o pracę na pełen etat, pakiet opieki medycznej;
• Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy (wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane);
• Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi oraz możliwość rozwoju w ramach naszej organizacji.