Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku. Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holding finansowego w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK, Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników I zachęcamy ich do podejmowania nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom, naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.
Więcej informacji na nasz temat: www.elavon.pl
- Zapewnienie pomocy dla różnych działów, w zależności od priorytetów, zadań i harmonogram zespołu;
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez reagowanie na zapytania telefoniczne, prośby i problemy;
- Obsługa połączeń przychodzących dotyczących różnych produktów i usług;
- Analizowanie i rozwiązywanie zapytań przy pierwszym kontakcie lub przekazywaniu szczegółów do odpowiedniego obszaru wsparcia w celu rozwiązania problemu;
- Wykorzystanie dogłębnej znajomości produktów, usług, stawek, warunków, opłat, obowiązujących przepisów, systemów i procedur;
- Wsparcie zadań i projektów departamentów.
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (dodatkowy język, niemiecki byłby plusem);
- Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i umiejętność zarządzania czasem i zadaniami;
- Entuzjazm i chęć do nauki;
- Umiejętności pracy pod presją czasu i wielozadaniowości;
- Dobra znajomość programu MS Excel.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
- Bogaty pakiet benefitów:
- opieka medyczna z bezpłatną opieką stomatologiczną, domowymi wizytami lekarzy, ubezpieczeniem w podróży zagranicznej,
- grupowe ubezpieczenie na życie, Pension Plan,
- karta Multisport,
- kursy językowe,
- bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;
- Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
- Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
- Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;
- Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę.