Jatomi Fitness to największa sieć klubów fitness w Polsce. W swoich działaniach koncentrujemy się na dostarczeniu naszym Członkom najwyższej jakości usług w zakresie fitnessu. Nasze kluby wyposażone są w najnowszej generacji sprzęt siłowy i cardio, śledzimy i wprowadzamy najnowsze trendy.
W klubach Jatomi Fitness spotykasz najbardziej doświadczonych i zawsze pomocnych trenerów, posiadających szeroką wiedzę z zakresu żywienia i zdrowego stylu życia. Nasi trenerzy wiedzą, w jaki sposób zmotywować Cię do ćwiczeń, sprawić abyś osiągnął rezultaty, a przede wszystkim polubił treningi i uczynił z nich ważną część swojego życia.
W związku z podejmowaną działalnością naszej firmy, poszukujemy odpowiedzialnych osób na stanowisko:
Osoba zatrudniona na stanowisku MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA przy współpracy z Group Member Service Manager oraz innymi działami firmy będzie odpowiedzialna za sprawną oraz efektywną komunikację (e-mail, telefon) z Klubowiczami Jatomi Fitness oraz zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi klienta.
- Obsługa połączeń telefonicznych oraz zapytań mailowych od Klubowiczów,
- Rozwiązywanie bieżących problemów dotyczących Klubowiczów,
- Współpraca z innymi działami oraz pracownikami klubów w celu zapewnienia płynnej i efektywnej komunikacji z Klubowiczami,
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta,
- Prowadzenie kompletnej dokumentacji interakcji telefonicznych, umówionych spotkań zgodnie z przyjętymi standardami i procedurami.
- Posiadanie dyplomu ukończenia szkoły średniej jako warunek konieczny,
- Biegła znajomość obsługi komputera (Microsoft Office),
- Doświadczenie w call center lub środowisku zorientowanym na wysoką jakość obsługi klienta mile widziane,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- Wysokie zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne,
- Wrażliwość na potrzeby klienta,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Pozytywne nastawienie,
- Zainteresowanie branżą fitness będzie dodatkowym atutem.
- Wynagrodzenie podstawowe oraz możliwe premie
- Darmowe członkostwo do klubów Jatomi Fitness
- Elastyczne godziny pracy (praca w systemie zmianowym)
- Pracę w młodym, energicznym zespole
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy
Dołączając do naszej firmy, będziesz częścią ciekawej i dynamicznie rozwijającej się organizacji z branży sportowej. Otrzymasz bezpłatne członkostwo w naszych klubach oraz możliwość korzystania ze specjalnych treningów z naszym zespołem fitness. Ponadto, zapewniamy kompleksowe szkolenie, elastyczny czas pracy oraz możliwość awansu w naszych międzynarodowych strukturach.