Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży poligraficznej, poszukujemy obecnie osoby chętnej do podjęcia pracy na stanowisku Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za obsługę zamówień Klientów podczas całego procesu, rozwiązywanie skarg oraz problemów Klientów w celu osiągnięcia ich pełnej satysfakcji, zapewnienie bardzo dobrze funkcjonującego serwisu informacyjnego, w tym rozwiązywanie problemów oraz doradztwo Klientom odnośnie produktów firmy (telefonicznie oraz mailowo), budowanie i podtrzymywanie relacji z Klientami oraz bycie skutecznym pośrednikiem pomiędzy Klientem a Działem Produkcji.

 Od kandydatów oczekujemy bardzo dobrego posługiwania się językiem angielskim w mowie i piśmie, znajomości pakietu MS Office oraz bardzo dobrej obsługi komputera. Idealnych kandydatów powinna cechować otwartość, proaktywność, dbałość o szczegóły. Poszukujemy osób myślących logiczne i biorących odpowiedzialność za powierzone im zadania, potrafiących dobrze zorganizować swoją pracę, szybko uczących się oraz potrafiących działać wielozadaniowo. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obszarze obsługi Klienta bądź w sprzedaży.

Nasz Klient oferuje pracę na pełen etat, umowę o pracę, wynagrodzenie w wysokości 3500 – 4000 zł brutto wraz z systemem premiowym (w zależności od kompetencji i doświadczenia kandydata), możliwość zdobywania doświadczenia w rozwojowej branży i firmie oraz pracę w międzynarodowym środowisku w dynamicznym zespole.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl