Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi, około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów, dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Twoje zadania: Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi ofertą. Doradztwo oraz sprzedaż usług związanych z edukacją finansową. Budowanie trwałych relacji z klientami i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi. Realizacja planów sprzedażowych oraz dbanie o...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi produktami firmy. Sprzedaż usług finansowych oraz szkoleń z zakresu edukacji finansowej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi. Współpraca z kluczowymi partnerami biznesowymi. Praca nad realizacją...
W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontakt z klientami oraz partnerami biznesowymi firmy.
Miejsce:
Łódź
Numer Referencyjny:
PL60375657_E1
Zadania:
Pełnienie funkcji pierwszej linii wsparcia dla partnerów biznesowych;
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego;
Terminowa obsługa przychodzących zapytań (mail,telefon,chat, Web Inquiry) w przyjazny i profesjonalny sposób;
Odpowiedzialna klasyfikacja zapytań w celu przekazania zapytania do adekwatne jednostki;
Wprowadzanie zapytań do systemu i monitorowanie ich statusu;
Tworzenie raportów na potrzeby działu.
Wymagania:
Mile widziane wykształcenie wyższe;
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku (warunek konieczny);
Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta;
Dobra znajomość znajomość obsługi komputera, MS Office;
Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
Entuzjastyczne nastawienie;
Dobra organizacja pracy;
Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne;
Orientacja na klienta;
Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
Współpraca w ramach umowy zastępstwo na okres 2 lat;
Interesującą pracę w firmie nastawionej na innowacyjne rozwiązania i nowoczesne technologie;
Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku i podnoszenia kwalifikacji zawodowych w różnych obszarach;
Stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowane pozycji rynkowej;
Atrakcyjne warunki zatrudnienia uzależnione od doświadczenia i posiadanych umiejętności;
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
ZADANIA KTÓRE NA CIEBIE CZEKAJĄ: około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi, około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów, dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Twoje zadania: Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi ofertą. Doradztwo oraz sprzedaż usług związanych z edukacją finansową. Budowanie trwałych relacji z klientami i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi. Realizacja planów sprzedażowych oraz dbanie o...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi produktami firmy. Sprzedaż usług finansowych oraz szkoleń z zakresu edukacji finansowej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi. Współpraca z kluczowymi partnerami biznesowymi. Praca nad realizacją...
