Grupa Generali to jeden z trzech największych ubezpieczycieli w Europie.
Zatrudniamy ponad 1400 Pracowników w całej Polsce, obsługujemy ponad 2 mln
Klientów. Doceniamy naszych Pracowników, dbamy o ich rozwój, stawiamy na
różnorodność. Wspólnie tworzymy przyjazne miejsce pracy.
Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientami
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków
- telefoniczna i mailowa posprzedażowa obsługa Klientów (połączenia przychodzące)
- dokonywanie zmian na polisach
- rozpatrywanie pism, zapytań, wniosków od Klientów
- udzielanie informacji Klientom na temat oferowanych produktów ubezpieczeniowych
- zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku
Oczekujemy
- wykształcenia min. średniego (mile widziane wykształcenie wyższe)
- mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
- umiejętności budowania i utrzymywania długofalowych relacji z Klientami
- komunikatywności
- umiejętności szybkiego uczenia się
- dokładności i skrupulatności
- zaangażowania w wykonywaną pracę
- dobrej dykcji
Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- gwarantowane wynagrodzenie zasadnicze i premie uzależnione od wyników pracy
- ciekawą pracę w dynamicznym międzynarodowym koncernie ubezpieczeniowym
- możliwość rozwoju zawodowego