Novotel i Ibis Wrocław Centrum
- Codzienny kontakt z gośćmi – od pierwszego „dzień dobry” po ostatnie „do zobaczenia”.
- Obsługa rezerwacji, meldunków i wymeldowań oraz dokumentów sprzedażowych (w tym faktur).
- Udzielanie informacji o hotelu i okolicy (tak, pytania o najlepsze jedzenie też się zdarzają).
- Aktywna, ale naturalna sprzedaż usług dodatkowych.
- Praca z raportami dobowymi i systemem hotelowym.
- Dbanie o to, aby goście wyjeżdżali z pozytywnymi wrażeniami.
- Pozytywne nastawienie i otwartość na kontakt z ludźmi.
- Swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Gotowość do pracy zmianowej (również nocnej).
- Znajomość systemu hotelowego (np. Opera) będzie atutem – brak doświadczenia nie jest przeszkodą, zapewniamy wdrożenie.
- Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
- System premiowy wypłacany co pół roku.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kartę sportową.
- Dostęp do wsparcia psychologicznego.
- Atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach międzynarodowej sieci.
- Program poleceń pracowniczych.
- Obiady pracownicze.
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.