Ogłoszenie numer: 1992590, z dnia 2018-06-20
InterHouse Hotel, przy ul Bratysławskiej 2 zaprasza do współpracy na stanowisku:
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta
- bieżąca obsługa recepcji
- przyjmowanie i obsługa Gości hotelu, meldowanie i wymeldowywanie Gości, obsługa płatności
- prezentowanie oferty i aktywna sprzedaż usług hotelowych
- szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w sposób gwarantujący pełną satysfakcję Gości
- przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz obsługa rezerwacji przychodzących drogą elektroniczną
- przestrzeganie obowiązujących procedur oraz standardów hotelu
Wymagania
- wysoka kultura osobista oraz zdolności w zakresie komunikacji bezpośredniej
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (znajomość innych języków obcych mile widziana)
- dyspozycyjność (system pracy zmianowej)
- zaangażowanie
- zorientowanie na wysoką jakość obsługi Gości
- bardzo dobra organizacja pracy
- mile widziane doświadczenie i znajomość rezerwacyjnych programów hotelowych
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
- pracę w młodym zespole, w przyjaznej atmosferze
- atrakcyjne wynagrodzenie
- realną możliwość rozwoju własnych kompetencji wraz z rozwojem firmy
- jesteśmy otwarci na zatrudnianie pracowników ze statusem osoby niepełnosprawnej (grupa inwalidzka)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.