Elis jest międzynarodowym dostawcą usług oferujący rozwiązania w zakresie serwisu odzieży roboczej, mat przemysłowych i urządzeń higienicznych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
- Blisko 55,000 pracowników
- Jesteśmy obecni w 440 lokalizacjach
- Obsługujemy 400,000 klientów
- Generujemy €3.1 miliarda obrotu
Zadania
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe od Klientów,
- Przyjmowanie zgłoszeń podczas godzin serwisowych od pracowników Klienta i podejmowanie stosownych działań
- Przyjmowanie reklamacji i nadzorowanie ich realizacji,
- Prowadzenie prawidłowego obiegu odzieży w siedzibie Klientów naszej formy,
- Informowanie Klienta o nowych rozwiązaniach, usługach, możliwościach technicznych,
- Zapewnienie wsparcia we współpracy w klientem dla Regionalnego Opiekuna Klienta oraz Specjalisty ds. Obsługi Klienta,
- Archiwizowanie dokumentów związanych z obsługą Klienta
- Prawidłowe prowadzenie ewidencji elektronicznej.
- Prawa jazdy kategorii "B",
- Doświadczenie w obsłudze klienta,
- Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu relacji handlowych, doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji,
- Pozytywnego nastawienia i kultury osobistej,
- Zaangażowania,
- Sprawności manualnej,
- Doświadczenie w obsłudze systemu produkcyjnego będzie dodatkowym atutem,
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - 3/4 etatu w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Atrakcyjny system wynagrodzeń oraz premie,
- Pakiet socjalny: bony, paczki świąteczne, wczasy pod gruszą itp.
- Prywatna opieka medyczna,
- Dofinansowanie do karty sportowej.
Poznaj
Elis Polska
Dlaczego warto?
Zapewniamy naszym Klientom możliwość korzystania z wielu produktów na zasadzie wynajmu, eliminując konieczność ich kupowania. Nasze produkty są projektowane i modernizowane w celu zapewnienia najwyższej jakości i trwałości.
W Elis największą siłą są pracownicy. Zwracamy szczególną uwagę na ich dobre samopoczucie, szkolenia i rozwój osobisty. Nasza polityka kadrowa opiera się na czterech filarach: pozyskaniu talentów, zapewnianiu im rozwoju, szkoleniu oraz ich dalszemu rozwijaniu. W Elis dbamy o to, aby każdy pracownik mógł realizować się w Grupie zgodnie ze swoimi umiejętnościami, potrzebami szkoleniowymi i ambicjami. Stawiamy na wzajemny szacunek, zaufanie i zaangażowanie. Oferujemy naszym pracownikom perspektywę kariery w profesjonalnej, międzynarodowej organizacji.
Proces rekrutacji
-
Krok
Rozmowa telefoniczna
-
Krok
Spotkanie rekrutacyjne
-
Krok
Propozycja współpracy