Dla naszego klienta -
Orange Customer Service Sp. z o. o.
poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specialista ds. telefonicznej obsługi klienta
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: 19393/13
Zadania:
- Odbieranie połączeń telefonicznych,
- Telefoniczne udzielanie informacji o płatnościach, usługach,
- Przyjmowanie zgłoszeń o usterkach i awariach,
- Rozwiązywanie problemów z niedziałającymi usługami.
- Wykształcenie min. średnie,
- Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do niedzieli,
- Dobra dykcja, łatwość w formuowaniu wypowiedzi,
- Podstawowa znajomość obsługi komputera,
- Nastawienie na pomoc,
- Mile widziana podstawowa wiedza na temat budowy i działania sieci komputerowych – warunek niekonieczny,
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – warunek niekonieczny.
- umowę o pracę
- ok. 160 godzin pracy w miesiącu.
- zdobycie cennego doświadczenia w bardzo dużym Wydziale Call Center w centrum Krakowa
- szkolenie adaptacyjne przygotowujące do realizacji powierzonych zadań oraz 3 tygodniowy okres opieki bezpośrednio na stanowisku pracy
- szkolenia z zakresu obsługi klienta
- pracę w przyjaznym zespole
- stawkę godzinową + premie kwartalne + premie miesięczne za wyniki w pracy
- możliwość wykupienia Karty Benfit Multisport
Poznaj
IMAR Service Group
Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.