Szukasz nowej ścieżki kariery zawodowej? Posługujesz się swobodnie językiem angielskim?
Dołącz do nas!
Zapewniamy profesjonalne szkolenie, które przygotuje Cię do wykonywania Twojej nowej pracy!
Specjalista ds. administracji (do przyuczenia)
Warszawa
Praca zdalna
Główne obowiązki:
- Podejmowanie decyzji na wszystkich etapach rozpatrywania reklamacji zgodnie z przestrzeganiem wszystkich ustalonych zasad (firma zapewnia szkolenie z systemów),
- Kontrola obciążeń zwrotnych przekazywanych klientom zgodnie z przepisami dotyczącymi kart kredytowych i w wyznaczonym na to czasie,
- Terminowe przygotowywanie korespondencji klienta,
- Przegląd dokumentacji klienta w celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi kart kredytowych,
- Proaktywne rozpoznawanie problemów i szukanie rozwiązań.
Nasze wymagania:
- Znajomość języka polskiego i angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację ze współpracownikami i przełożonymi (B2),
- Dokładność i dbałość o szczegóły podczas pracy z dokumentacją,
- Analityczne podejście do problemów,
- Zdolności negocjacyjne i interpersonalne,
- Entuzjazm i chęć do nauki,
- Efektywne zarządzanie czasem w celu zapewnienia terminowej realizacji powierzonych zadań.
Oferujemy:
- Umowa o pracę, stanowisko w pełnym wymiarze godzin (8-godzinne zmiany między 8:00 a 18:00)
- Doskonały pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną, stomatologiczą, ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport i zajęcia językowe,
- Międzynarodowe środowisko i wysokie standardy pracy,
- Profesjonalne szkolenia, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych, wsparcie w planowaniu kariery,
- Praca w dynamicznym zespole o wspierającej kulturze integracyjnej i silnych wartościach,
- Interakcje z pracownikami i managerami z całej Europy,
- Przyjazna atmosfera i komfortowe środowisko pracy.
