Ogłoszenie numer: 7919976, z dnia 2023-02-14
Jan de Rijk Logistics, wiodący europejski dostawca usług logistycznych, dysponujący nowoczesną flotą 1000 pojazdów i różnymi specjalistycznymi magazynami. Firma oferuje szeroki zakres usług, w tym rozwiązania intermodalne, transport międzynarodowy, logistykę kontraktową, detaliczną, transport kontenerowy, transport o kontrolowanej temperaturze (chłodnie), logistykę eventową i spedycję.
www.janderijk.com
Specjalista ds. Obsługi klienta (Customer Service)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Jan de Rijk Logistics Poland Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie poszukuje specjalisty ds. Obsługi klienta ( Customer Service)
Zakres obowiązków:
- Bieżące informowanie klienta o zamówieniach, najbliższych planowanych wysyłkach i opóźnieniach,
- Analizowanie krótko- i średnioterminowych prognoz od klientów,
- Informowanie klienta o bieżących ograniczeniach w realizacji zamówień,
- Dbanie o relacje z klientami i zapewnienie optymalnego poziomu obsługi,
- Monitorowanie i optymalizacja wskaźnika dostaw na czas – OTD.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta – współpraca z klientami międzynarodowymi,
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację (warunek konieczny), a kolejne języki będą dodatkowym atutem,
- Samodzielność, dokładność oraz terminowość wykonywania zadań,
- Umiejętność radzenia sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami i presją czasu oraz szybkiego podejmowania decyzji i określania priorytetów,
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie mile widziane,
- Znajomość pakietu MS Office,
- Samodzielne identyfikowanie problemu i szukanie rozwiązań,
- Komunikatywność,
- Prace dodatkowe zlecane przez przełożonych.
Oferujemy
- Pracę w stabilnej międzynarodowej firmie,
- Umowę o pracę,
- Stałe wynagrodzenie,
- Świetną atmosferę w dynamicznym zespole - bardzo zgrany, nierotujący Zespół,
- Możliwość wykorzystywania języków obcych w codziennej pracy - w kontakcie z Klientami, Kontrahentami.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
