Jesteśmy łowcami talentów. Z uwagą słuchamy, dzięki temu
precyzyjnie trafiamy w potrzeby i oczekiwania Klienta i Kandydata.
Szukamy profesjonalnie i z zaangażowaniem, by…
znaleźć najlepszych ludzi z głową!
precyzyjnie trafiamy w potrzeby i oczekiwania Klienta i Kandydata.
Szukamy profesjonalnie i z zaangażowaniem, by…
znaleźć najlepszych ludzi z głową!
2017-11-28
Specjalista ds. Obsługi Klienta (kraje bałtyckie)
Kraków, małopolskie
Zgłoś się do nas, jeśli:
- bardzo dobrze znasz język rosyjski, angielski oraz polski
- posiadasz doświadczenie w pracy z klientem
- cechujesz się wysoką kulturą osobistą
- sprawnie poruszasz się w programie MS Excel
- posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- dobrze organizujesz własną pracę
- w pracy wykazujesz się inicjatywą, dokładnością i zaangażowaniem w powierzone obowiązki
- znasz język litewski, łotewski lub estoński (mile widziane)
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klientów dotyczące zamówień, produktów i dostaw towaru
- rejestrowanie i zmiana danych klientów w systemie
- przygotowywanie korespondencji, mailingów, raportów lub zestawień związanych z obsługą klienta
- przyjmowanie, rozpatrywanie i rejestracja reklamacji klientów w systemie
- nadzór nad terminami spłat należności przez klientów
- przygotowywanie dokumentów potrzebnych do wystawienia faktur
- współpraca z innymi działami w firmie, głównie z działem handlowym i marketingu
Wybranym kandydatom oferujemy:
- szkolenia merytoryczne oraz językowe
- pracę w miłej atmosferze w przyjaznym zespole
- atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa plus premia roczna
- dodatkowe bonusy: karta multisport, pakiet medyczny, firmowe wyjazdy integracyjne