Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim - infolinia sieci lotniczej

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży call i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu z końcowym Klientem - zarówno B2C, jak i B2B.

• obsługa połączeń w j. polskim oraz w j. angielskim,
• udzielanie kompleksowych odpowiedzi na zapytania klientów linii lotniczych,
• dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
• monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.

• znasz j. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2,
• posiadasz postawę prokliencką - wychodzenie do klienta naprzeciw jego oczekiwaniom, gotowość do indywidualnego rozpatrzenia danego problemu,
• jesteś cierpliwa/-y, empatyczna/-y i pozytywnie nastawiona/-y,
• potrafisz ustalać priorytety i organizować pracę własną.

• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe 24 zł brutto za godzinę oraz system motywacyjny,
• dodatek nocny 3,30 zł brutto do każdej godziny,
• profesjonalny pakiet wdrożeniowy - wszystkiego Cię nauczymy,
• elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień - projekt działa 24/7, więc na pewno uda się Tobie dopasować grafik do własnych potrzeb,
• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• biuro w centrum Wrocławia.

Nie czekaj! Wyślij nam swoje CV i już teraz rozpocznij przygodę z największym Call Center Polsce!