Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1310-272169zpn_43
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, lidera w swojej branży poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
Do obowiązków na powyższym stanowisku należy:
- Odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klientów
- Bieżące rozwiązywanie zgłaszanych problemów
- Logowanie zgłoszeń do systemu, bieżąca aktualizacja
- Przekierowywanie trudniejszych zgłoszeń do odpowiednich jednostek
- Utrzymywanie doskonałych relacji z klientami
- Współpraca z innymi zespołami w celu utrzymania najwyższej jakości obsługi klientów
Wymagania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku nie jest wymagane, organizacja zapewnia szkolenia
- Biegła znajomość języka szwedzkiego i polskiego
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Elastyczność, umiejętność szybkiej adaptacji w dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy
- Umiejętność skutecznej komunikacji
- Dokładność, dbałość o szczegóły
- Nastawienie pro klienckie
Organizacja oferuje:
- Nowoczesne środowisko pracy
- Atrakcyjne warunki finansowe
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej organizacji
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych