Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim i słowackim

• Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, livechat, e-mail oraz portali social media w języku czeskim i słowackim,
• Udzielanie kompleksowych odpowiedzi na pytania klientów dotyczących np. reklamacji, dostępności produktu, strony internetowej,
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki wśród klientów.

• Posługujesz się językiem polskim lub angielskim pozwalającym na swobodną komunikację z przełożonym,
• Znasz język czeski na poziomie C1,
• Znasz język słowacki na poziomie minimum B2,
• Angażujesz się w powierzane obowiązki,
• Potrafisz słuchać i reagować na potrzeby klientów,
• Jesteś zorientowana/ny na cel i klientów.

• Możliwość pracy zdalnej po 8-dniowym okresie wdrożenia we Wrocławiu,
• Możliwość pracy od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00-20:00 oraz niedziele i święta w godzinach 9:00-20:00 (elastyczny grafik),
• Atrakcyjne wynagrodzenie godzinowe oraz premie,
• Kompleksowe wdrożenie do nowej roli, wsparcie trenera, managera oraz innych działów,
• Pracę w przyjaznej i sprzyjającej rozwojowi atmosferze.

Zaciekawiła Cię nasza oferta? Aplikuj już teraz i stań się częścią zespołu! Do zobaczenia :)