Zakres obowiązków Praca na bazie kontaktów i jej współtworzenie. Prowadzenie działań w CRM, dodawanie kontaktów i pilnowanie ścieżki warmingu. Cold calling do bazy kontaktów i umawianie spotkań intro z agencją. Przekazywanie leadów do Business Development Managerów. Samodzielne...
Opis stanowiska: Współtworzenie i stała praca na bazach potencjalnych klientów agencji. Ewidencjonowanie interakcji w CRM oraz prowadzenie procesów podgrzewania relacji (warming). Telefoniczne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych i umawianie rozmów wstępnych. Przekazywanie...
Opis stanowiska: Aktywna praca na bazach danych, ich tworzenie, weryfikacja oraz rozbudowa. Obsługa systemu CRM, wprowadzanie informacji o kontaktach oraz dbanie o proces leada (Lead Nurturing). Prowadzenie działań typu cold calling w celu nawiązywania pierwszego kontaktu i umawiania spotkań...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo. Obsługa wagi/ programu wagowego i wystawianie dokumentów WZ. Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych. Rozliczanie gotówki po sprzedaży. Informowanie klientów/...
Zakres obowiązków: Przyjmowanie materiału biologicznego pochodzenia zwierzęcego, Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego, Telefoniczna obsługa klientów i udzielanie podstawowych informacji, Zamawianie oraz przygotowywanie przesyłek kurierskich, Wsparcie w prowadzeniu...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim (k/m)
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim (k/m)
CPL JOBS Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
3578 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim (k/m)
Miejsce pracy: Krakow
Nr ref.: JO-1505-309721_588
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, którym jest firma zajmująca się dostarczaniem usług ousourcingowych, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim (k/m)
Zakres obowiązków:
Przyjmowanie zgłoszeń od klientów drogą mailową oraz telefonicznie
Udzielanie odpowiedzi na pytania skierowane od Klientów
Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich prawidłowość
Utrzymywanie stałej współpracy z innymi działami
Oczekiwania:
Bardzo dobra znajomośc języka francuskiego
Dobra znajomość języka angielskiego
Zdolności organizacyjne i komunikacyjne
Gotowiśc do pracy zmianowej
Doświadczenie nie jest wymagane
Oferowane:
Pracę w pełnym wymiarze godzin w oparciu o umowę o pracę
Zakres obowiązków Praca na bazie kontaktów i jej współtworzenie. Prowadzenie działań w CRM, dodawanie kontaktów i pilnowanie ścieżki warmingu. Cold calling do bazy kontaktów i umawianie spotkań intro z agencją. Przekazywanie leadów do Business Development Managerów. Samodzielne...
Opis stanowiska: Współtworzenie i stała praca na bazach potencjalnych klientów agencji. Ewidencjonowanie interakcji w CRM oraz prowadzenie procesów podgrzewania relacji (warming). Telefoniczne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych i umawianie rozmów wstępnych. Przekazywanie...
Opis stanowiska: Aktywna praca na bazach danych, ich tworzenie, weryfikacja oraz rozbudowa. Obsługa systemu CRM, wprowadzanie informacji o kontaktach oraz dbanie o proces leada (Lead Nurturing). Prowadzenie działań typu cold calling w celu nawiązywania pierwszego kontaktu i umawiania spotkań...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo. Obsługa wagi/ programu wagowego i wystawianie dokumentów WZ. Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych. Rozliczanie gotówki po sprzedaży. Informowanie klientów/...
Zakres obowiązków: Przyjmowanie materiału biologicznego pochodzenia zwierzęcego, Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego, Telefoniczna obsługa klientów i udzielanie podstawowych informacji, Zamawianie oraz przygotowywanie przesyłek kurierskich, Wsparcie w prowadzeniu...