LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group – największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim (B2/C1)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 0047036
Zakres obowiązków:
- zapewnienie wsparcia helpdesk użytkownikom końcowym;
- kontakt z Klientem ( telefoniczny oraz mailowy)
- udzielanie odpowiedzi na wnioski otrzymane za pośrednictwem helpdesk IT, monitorowanie Service Desk, zbieranie informacji od klienta, określenie problemu;
- rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem w zakresie łączności internetowej, poczty elektronicznej;
- śledzenie postępów posiadanych zgłoszeń serwisowych podczas całego cyklu (od rejestracji do zamknięcia);
Oczekiwania:
- znajomość jęz. francuskiego na poziomie B2/C1;
- mile widziany język angielski na poziomie podstawowym
- mile widziane doświadczenie związane z IT;
- elastyczność system pracy: system zmianowym;
- otwartość na naukę nt. zmieniających się technologii;
Oferta:
- umowa o pracę;
-
prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie;
- dostęp do Inspiro Audiobooks & MyBenefit;
-
bonusy poleceniowe ;
-
dostęp do biletów do kina;
- szkolenia zewnętrzne i zewnętrzne;
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570
www.ltprofessional.pl