Ogłoszenie numer: 9533644, z dnia 2025-02-24
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa klienta (duże sieci handlowe, niezależni detalisci, klienci indywidualni) telefonicznie i mailowo
- Wprowadzanie i przetwarzanie zamówień
- Obsługa posprzedażowa
- Zarządzanie reklamacjami klientów
- Udzielanie porad dotyczących produktów
- Kierowanie zapytań klientów do odpowiednich działów
- Wsparcie klientów biznesowych (B2B)
Wymagania
- Orientacja na klienta i jego doświadczenia
- Biegłość w języku niemieckim (min. poziom C1)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2) w mowie i piśmie
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Wiedza administracyjna i techniczna
- Znajomość języka polskiego (poziom B1/B2) będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku, płci i innych czynników
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy
- Inwestycje w rozwój umiejętności poprzez coaching i mentoring
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy
- Wydarzenia integracyjne
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.