Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem norweskim (branża streamingowa)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat
- Rozwiązywanie problemów technicznych oraz pytań dotyczących konta i subskrypcji
- Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia kontaktu
- Profesjonalne podejście do zgłoszeń i reklamacji – z empatią i skutecznością
Wymagania:
- Biegła znajomość języka norweskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2)
- Dobre umiejętności techniczne i administracyjne
- Komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej i pozytywne nastawienie
- Mile widziane doświadczenie z systemami CRM (np. Salesforce, SAP, HubSpot)
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platformy benefitowej MyBenefit
- Kursy językowe, szkolenia i ścieżki rozwoju zawodowego
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi premiami
- Wsparcie zespołu i lidera od pierwszego dnia
- Pracę w trybie zmianowym: pon.–pt. 8:00–20:00, sob.–nd. 10:00–18:00 (rotacyjnie)
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.