Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Na czym będzie polegała Twoja praca? Na tym stanowisku będziesz mieć realny wpływ na sprawną obsługę klientów oraz dobrą organizację pracy biura. Do Twoich zadań będzie należało m.in.: kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień,...
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa pacjentów szpitala oraz zapewnianie im wsparcia na każdym etapie kontaktu z placówką. Współpraca z poszczególnymi działami szpitala w celu sprawnej organizacji obsługi pacjentów. Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług oraz realizację celów...
Twoją rolą będzie: bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje, badania i zabiegi, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi Klienta/Pacjenta, komunikatywna znajomość języka...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
ATERIMA
Kraków
praca stacjonarna
3039 dni temu
Jesteśmy łowcami talentów. Z uwagą słuchamy, dzięki temu precyzyjnie trafiamy w potrzeby i oczekiwania Klienta i Kandydata.
Szukamy profesjonalnie i z zaangażowaniem, by…
znaleźć najlepszych ludzi z głową!
2018-06-26
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Kraków, małopolskie
Zgłoś się do nas, jeśli:
bardzo dobrze znasz język węgierski, angielski oraz polski
posiadasz doświadczenie w pracy z klientem
cechujesz się wysoką kulturą osobistą
sprawnie poruszasz się w programie MS Excel
posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne
dobrze organizujesz własną pracę
w pracy wykazujesz się inicjatywą, dokładnością i zaangażowaniem w powierzone obowiązki
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klientów dotyczące zamówień, produktów i dostaw towaru
rejestrowanie i zmiana danych klientów w systemie
przygotowywanie korespondencji, mailingów, raportów lub zestawień związanych z obsługą klienta
przyjmowanie, rozpatrywanie i rejestracja reklamacji klientów w systemie
nadzór nad terminami spłat należności przez klientów
przygotowywanie dokumentów potrzebnych do wystawienia faktur
współpraca z innymi działami w firmie, głównie z działem handlowym i marketingu
Wybranym kandydatom oferujemy:
szkolenia merytoryczne oraz językowe
pracę w miłej atmosferze w przyjaznym zespole
atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa plus premia roczna
dodatkowe bonusy: karta multisport, pakiet medyczny, firmowe wyjazdy integracyjne
Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Na czym będzie polegała Twoja praca? Na tym stanowisku będziesz mieć realny wpływ na sprawną obsługę klientów oraz dobrą organizację pracy biura. Do Twoich zadań będzie należało m.in.: kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień,...
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....
Opis stanowiska Telefoniczna obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących dotyczących usług prepaid operatora. Pomoc klientom w korzystaniu z dostępnych usług oraz udzielanie informacji związanych z płatnościami. Prezentowanie i sprzedaż dodatkowych usług obecnym klientom podczas...
Opis stanowiska Kompleksowa obsługa pacjentów szpitala oraz zapewnianie im wsparcia na każdym etapie kontaktu z placówką. Współpraca z poszczególnymi działami szpitala w celu sprawnej organizacji obsługi pacjentów. Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług oraz realizację celów...
Twoją rolą będzie: bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje, badania i zabiegi, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi Klienta/Pacjenta, komunikatywna znajomość języka...
