Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań (e-mail, telefon, fax) pochodzących od wewnętrznych Klientów organizacji (Klientami są zagraniczne placówki organizacji, która Cię zatrudnia)
• Rozwiązywanie lub delegowanie do odpowiednich komórek próśb pochodzących od Klientów
• Pomoc przy składaniu/kompletowaniu zamówień przez Klientów  (zamówienia on-line)
• Śledzenie statusu zadawanych przez Klienta zapytań i informacje zwrotne do Klientów
• Udział w szkoleniach oraz odpowiedzialność za wdrożenie na własnym stanowisku pracy zagadnień poruszanych na szkoleniach

Wymagania

Poszukujemy kandydatów, którzy:

• Posiadają orzeczenie o niepełnosprawności, warunek konieczny!
• Bardzo dobrze znają język angielski (poziom B2, komunikacja w pracy odbywa się po angielsku)
• Bardzo dobrze znają i potrafią swobodnie korzystać z MS Office (w szczególności Excel i Word) oraz Outlook
• Posiadają umiejętność swobodnej komunikacji,  pozytywne nastawienie do otoczenia i potrafią pracować wielozadaniowo
• Dodatkowym atutem będzie:
• Wykształcenie wyższe (ewentualnie ostatnie lata studiów) 
• Doświadczenie w pracy na takim samym, lub podobnym stanowisku pracy
• Znajomość dodatkowego języka obcego

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę)
• Przyjazne środowisko pracy w międzynarodowym towarzystwie
• Zdobycie doświadczenia w firmie o rozpoznawalnej globalnie marce i uznanej renomie, liderze swojej branży
• Możliwość rozwoju w ramach organizacji
• Atrakcyjne warunki finansowe