Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: SOK/014/UJX
Opis stanowiska:
- Telefoniczna lub Bezpośrednia Obsługa Klientów - infolinia przychodząca obsługowo-sprzedażowa lub praca w punkcie obsługi Klienta,
- Do-sprzedaż produktów, które są rozwiązaniem problemów Klientów,
- Obsługa administracyjna m.in. przyjmowanie reklamacji, procesowanie pism,
- Wprowadzanie danych do systemów np. dane teleadresowe, zmiany w umowach,
- Bieżące rozwiązywanie spływających zapytań,
- Wsparcie dla Klientów,
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy w związanej z Obsługą Klienta ( telefoniczna, bezpośrednia),
- Doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług,
- Umiejętności sprzedażowe z uwzględnieniem sposobów i technik skutecznej komunikacji oraz identyfikowania potrzeb Klientów,
- Umiejętność pracy pod presją czasu w stale zmieniającym się środowisku,
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i wysoka kultura osobista,
- Orientacja na cel i nastawienie na Klienta,
- Dokładność i dobre zorganizowanie,
- Innowacyjność i kreatywność,
- Znajomość środowiska MS Office,
Oferta:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową z możliwością nawiązania długofalowej współpracy,
- Praca w firmie o mocnej pozycji na rynku i wysokich standardach działania,
- Wynagrodzenie podstawowe - 3000 brutto miesięcznie plus premia uznaniowa i sprzedażowa,
- Bogaty pakiet socjalny (opieka medyczna, karta Multi Sport, karta żywieniowa),
- Platforma szkoleniowa online,
- Manpowerpremium - program zniżkowy na produkty i usługi,
Poznaj
ManpowerGroup
ManpowerGroup, światowy lider innowacyjnych rozwiązań dla rynku pracy, od 2001 roku wspiera swoich klientów i kandydatów w Polsce. W Polsce ManpowerGroup posiada 40 agencji i jest obecny w 25 miastach w całym kraju. Organizacja oferuje unikalne usługi dla firm i kandydatów poprzez: ManpowerGroup™ Solutions, Manpower® oraz Experis™. Usługi ManpowerGroup w Polsce obejmują pracę tymczasową, rekrutację stałą i badanie kompetencji pracowników, zatrudnienie zewnętrzne, outsourcing procesów, doradztwo personalne, zarządzanie karierą i outplacement.