ZIKO to polska sieć aptek, drogerii oraz salonów optycznych. Naszą działalność opieramy na trosce o zdrowie Pacjenta i na dbałości o najwyższą jakość.
Siłą naszej przewagi konkurencyjnej są zaangażowani Pracownicy. Naszą firmę tworzy zgrany zespół profesjonalistów, którzy w przyjaznej atmosferze rozwijają się zawodowo i czerpią satysfakcję z codziennej pracy.
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna obsługa klienta– udzielanie informacji o produktach i usługach
- E-mailowa obsługa klienta- udzielanie odpowiedzi na wiadomości, odpowiadanie na opinie, obsługa wizytówek firmowych i lokalizatorów
- Wprowadzanie danych do systemu, aktualizacja treści
- Przyjmowanie zamówień i reklamacji
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem
Nasze oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe
- Komunikatywność oraz wysokie zdolności interpersonalne
- Dobra dykcja
- Znajomość pakietu MS Office
- Dyspozycyjność do pracy w trybie zmianowym (08:00-19:00)
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość branży farmaceutycznej będzie dodatkowym atutem
Naszym Pracownikom zapewniamy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Elastyczne godziny pracy
- Atmosfera oparta na współpracy
- Ubezpieczenie na życie
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Prywatna opieka medyczna
- Premia za polecenie przyjaciół
- Nowoczesne biuro o wysokim standardzie
- Szkolenia e-learningowe
- Karta sportowa
- Możliwość rozwoju zawodowego, zdobywania wiedzy i umiejętności
- Narzędzia pracy
Poznaj
ZIKO Apteka Sp. z o.o.
Dobro Naszych Pacjentów jest dla Nas najważniejsze. Od 2005 roku dokładamy wszelkich starań, aby w codziennej pracy dbać o zdrowie osób odwiedzających nasze apteki. Dzięki temu cieszymy się ich zaufaniem. ZIKO to rozpoznawalna marka – gwarant profesjonalizmu i troski o Pacjenta.