Zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji, prawidłowe wypełnianie dokumentacji serwisowej, wydawanie urządzeń z reklamacji klientom, przygotowanie urządzeń do pakowania i wysyłki, rejestracja urządzeń w programie serwisowym, tworzenie dokumentacji...
Na czym polega praca? wprowadzanie danych do systemu, weryfikacja dokumentów w systemie, współpraca z kontrahentami zagranicznymi, kompletacja dokumentacji, sprawdzanie poprawności danych i zamówień, trzymanie terminowości dokumentacji firmowej, sporządzanie niezbędnej dokumentacji.
Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy (działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów;...
Opis stanowiska Wspieranie codziennego funkcjonowania biura i realizacja bieżących zadań administracyjnych. Prowadzenie korespondencji oraz organizowanie spotkań i dbanie o sprawny przepływ informacji. Przygotowywanie dokumentów, zestawień i raportów. Pomoc zespołowi HR w realizacji...
Zakres obowiązków: obsługa zamówień i dokumentacji związanej z ich realizacją, wystawianie faktur pro forma oraz dokumentów WZ, organizacja transportu gotowych urządzeń, wyszukiwanie ofert transportowych i uzgadnianie warunków z przewoźnikami, przygotowywanie zleceń transportowych i...
Opis stanowiska: Kompleksowa obsługa administracyjna biura, w tym zarządzanie obiegiem dokumentów; Prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej, przygotowywanie pism oraz raportów; Wsparcie działu serwisu w procesach przyjmowania i wysyłki urządzeń oraz monitorowanie ich statusu;...
OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę sekretariatu, prowadzenie spraw administracyjno-organizacyjnych, zarządzanie obiegiem dokumentacji tradycyjnej oraz obsługę korespondencji elektronicznej (EZD, e-PUAP, e-Doręczenia), prowadzenie kalendarza oraz organizację i obsługę...
Czym będziesz zajmować: wpinanie dokumentów do akt osobowych; wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego pod okiem wyznaczonego opiekuna; przygotowywanie dokumentów; kserowanie i skanowanie dokumentów; aktualizacja archiwum; pomoc w bieżących obowiązkach zespołu;
GŁÓWNE ZADANIA koordynacja prac w ramach opracowywania, aktualizacji i opiniowania procedur wewnętrznych, procesów, sprawozdań, regulaminu oraz innych dokumentów związanych z działalnością Departamentu; koordynacja, monitorowanie terminowej realizacji lub opracowywanie projektów...
Zakres obowiązków: Wprowadzanie do systemu potwierdzeń zamówień i wystawianie fv proforma, Organizacja dostaw wyprodukowanych urządzeń, Prowadzenie negocjacji cenowych z firmami transportowymi (szukanie najkorzystniejszej oferty), Wystawianie dokumentów przewozowych np. WZ, zlecenie...
Będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów. Może awansować na stanowisko Koordynatora Kluczowych Kontraktów.
Specjalista ds. Obsługi Kontraktów
Miejsce pracy: Warszawa
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi
weryfikację i aktualizację zgłoszeń (rozwiązywanie bieżących problemów z Klientem)
rozliczanie usług (zlecanie fakturowania usług)
obsługę reklamacji, kontrolę zleceń przeterminowanych
kontakty, utrzymywanie relacji z klientami (w tym wizyty w siedzibie Klienta)
okresowe mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług zdefiniowanych w umowach
współpracę z innymi działami firmy
Wymagania:
wykształcenie wyższe ekonomiczne lub techniczne w obszarze informatyki (mile widziane również osoby w trakcie studiów)
umiejętność pracy w zespole
znajomość języka angielskiego
umiejętność planowania i organizacji własnej pracy
samodzielność i skrupulatność, wysoka kultura osobista, sprawna komunikacja interpersonalna
sprawna obsługa komputera i aplikacji biurowych (w tym dobra znajomość Excela)
Mile widziane:
doświadczenie w usługach IT
znajomość Wikikod lub chęć nauki
Oferujemy:
ciekawą pracę w doskonałej atmosferze
możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
możliwość skorzystać z systemu benefitów w tym prywatnej opieki medycznej
Zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji, prawidłowe wypełnianie dokumentacji serwisowej, wydawanie urządzeń z reklamacji klientom, przygotowanie urządzeń do pakowania i wysyłki, rejestracja urządzeń w programie serwisowym, tworzenie dokumentacji...
Na czym polega praca? wprowadzanie danych do systemu, weryfikacja dokumentów w systemie, współpraca z kontrahentami zagranicznymi, kompletacja dokumentacji, sprawdzanie poprawności danych i zamówień, trzymanie terminowości dokumentacji firmowej, sporządzanie niezbędnej dokumentacji.
Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy (działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów;...
Opis stanowiska Wspieranie codziennego funkcjonowania biura i realizacja bieżących zadań administracyjnych. Prowadzenie korespondencji oraz organizowanie spotkań i dbanie o sprawny przepływ informacji. Przygotowywanie dokumentów, zestawień i raportów. Pomoc zespołowi HR w realizacji...
Zakres obowiązków: obsługa zamówień i dokumentacji związanej z ich realizacją, wystawianie faktur pro forma oraz dokumentów WZ, organizacja transportu gotowych urządzeń, wyszukiwanie ofert transportowych i uzgadnianie warunków z przewoźnikami, przygotowywanie zleceń transportowych i...
Opis stanowiska: Kompleksowa obsługa administracyjna biura, w tym zarządzanie obiegiem dokumentów; Prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej, przygotowywanie pism oraz raportów; Wsparcie działu serwisu w procesach przyjmowania i wysyłki urządzeń oraz monitorowanie ich statusu;...
OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę sekretariatu, prowadzenie spraw administracyjno-organizacyjnych, zarządzanie obiegiem dokumentacji tradycyjnej oraz obsługę korespondencji elektronicznej (EZD, e-PUAP, e-Doręczenia), prowadzenie kalendarza oraz organizację i obsługę...
Czym będziesz zajmować: wpinanie dokumentów do akt osobowych; wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego pod okiem wyznaczonego opiekuna; przygotowywanie dokumentów; kserowanie i skanowanie dokumentów; aktualizacja archiwum; pomoc w bieżących obowiązkach zespołu;
GŁÓWNE ZADANIA koordynacja prac w ramach opracowywania, aktualizacji i opiniowania procedur wewnętrznych, procesów, sprawozdań, regulaminu oraz innych dokumentów związanych z działalnością Departamentu; koordynacja, monitorowanie terminowej realizacji lub opracowywanie projektów...
Zakres obowiązków: Wprowadzanie do systemu potwierdzeń zamówień i wystawianie fv proforma, Organizacja dostaw wyprodukowanych urządzeń, Prowadzenie negocjacji cenowych z firmami transportowymi (szukanie najkorzystniejszej oferty), Wystawianie dokumentów przewozowych np. WZ, zlecenie...
