Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Targowa 73
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji, współpraca z innymi jednostkami Spółki w...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
15 godz.
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
8 dni
TWOJE ZADANIA: obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu; analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników; nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli; inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat aplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: Koordynowanie procesu obsługi zgłoszeń reklamacyjnych napływających z różnych działów oraz od klientów; Analiza danych dotyczących reklamacji oraz identyfikacja powtarzalnych problemów jakościowych; Nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych (np. ekspozycje, targi,...
Praca.plOstrów Mazowiecka
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat aplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce; Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie; Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją; Tworzenie ofert handlowych i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
prowadzenie pełnego procesu reklamacji – od zgłoszenia do zamknięcia sprawy, analiza przyczyn zgłaszanych problemów i wsparcie w opracowywaniu działań naprawczych, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy wyjaśnianiu reklamacji, kontakt z klientami i informowanie o statusie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług, współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych, przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki, przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych spraw.
Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
Specjalista ds obsługi reklamacji z językiem hiszpańskim
Specjalista ds obsługi reklamacji z językiem hiszpańskim
Manpower
Warszawa
praca stacjonarna
4415 dni temu
Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds obsługi reklamacji z językiem hiszpańskim
Praca Tymczasowa
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 01/WAW/REK/63/PPA
Zadania:
sprawna i profesjonalna obsługa zgłoszeń rma i wsparcie działu reklamacji,
rzetelna analiza problemów zgłaszanych przez klientów (telefonicznie, mailowo, poprzez system internetowy rma),
odpowiedzialność za sprawną realizację procesów reklamacyjnych,
współpraca z lokalnymi serwisami w celu optymalizacji przebiegu procesu reklamacyjnego,
przestrzeganie wewnętrznych procedur reklamacyjnych w celu lepszej weryfikacji usterek,
współpraca z zespołami:
Dział kontroli jakości – w zakresie zleceń weryfikacji jakości produktów będących przedmiotem rma,
Dział produkcji – w zakresie raportów wartości rma i analiz partii towaru będącego przedmiotem rma.
Wymagania:
min. półroczne doświadczenie na podobnym stanowisku,
znajomość języka hiszpańskiego - warunek konieczny
znajomość problematyki gwarancji i rękojmi,
bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
wysoka kultura osobista,
umiejętność podzielności uwagi i analitycznego myślenia,
samodzielność i odpowiedzialność,
dobra organizacja pracy i samodyscyplina,
wykształcenie min. średnie,
bardzo dobra znajomość MS Office Excel,Word,
znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
stabilną pracę w rozwijającej się firmie, z długoletnią tradycją,
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Targowa 73
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji, współpraca z innymi jednostkami Spółki w...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
15 godz.
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
8 dni
TWOJE ZADANIA: obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu; analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników; nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli; inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat aplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: Koordynowanie procesu obsługi zgłoszeń reklamacyjnych napływających z różnych działów oraz od klientów; Analiza danych dotyczących reklamacji oraz identyfikacja powtarzalnych problemów jakościowych; Nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych (np. ekspozycje, targi,...
Praca.plOstrów Mazowiecka
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat aplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: Obsługa zamówień oraz zgłoszeń reklamacyjnych w systemie e-commerce; Kontakt z klientami w zakresie informacji o produktach, promocjach i aktualnej ofercie; Rejestrowanie i obsługa reklamacji konsumenckich oraz nadzór nad ich realizacją; Tworzenie ofert handlowych i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
prowadzenie pełnego procesu reklamacji – od zgłoszenia do zamknięcia sprawy, analiza przyczyn zgłaszanych problemów i wsparcie w opracowywaniu działań naprawczych, współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą przy wyjaśnianiu reklamacji, kontakt z klientami i informowanie o statusie...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług, współpraca z innymi jednostkami w celu wyjaśnienia spraw reklamacyjnych, przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki, przygotowywanie analiz i raportów z realizowanych spraw.
Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
