Specjalista ds. rozwiązań technicznych z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Komunikacja z reklamodawcami i zespołami sprzedaży/usług (telefon, e-mail, czat).
• Wdrażanie i weryfikacja produktów internetowych z klientami.
• Szkolenie klientów w zakresie korzystania z produktów.
• Jasne i entuzjastyczne komunikowanie się z klientami i współpracownikami.
• Świadczenie wysokiej jakości usług klientom, przekraczanie oczekiwań.
• Obsługa bieżących spraw zgodnie z wymaganiami biznesowymi.

Wymagania

• Biegłość w języku niemieckim i angielskim (min. poziom C1).
• Zdolności technologiczne, szybka nauka obsługi klienta i wdrażania niestandardowych procesów.
• Umiejętności rozwiązywania problemów.
• Doświadczenie w środowisku B2B.
• Silne umiejętności komunikacyjne, obsługa klienta, zarządzanie relacjami.
• Doświadczenie w reklamie online lub produktach reklamowych.
• Umiejętność pracy z HTML i zrozumienie platform CMS (Wordpress/Shopify/Wix/Joomla) będą dodatkowymi atutami.
• Umiarkowane doświadczenie w tworzeniu i utrzymaniu stron internetowych z HTML i JavaScript.

Oferujemy

• Pakiet świadczeń (Karta Multisport, opieka medyczna z LuxMed, w tym stomatologia, ubezpieczenie na życie, świadczenia w kawiarni).
• Dodatki biurowe (przestrzeń do gier i zajęć wellness, kuchnia z przekąskami i napojami).
• Otwarte, międzynarodowe środowisko pracy.
• Możliwość dołączenia do globalnej organizacji z perspektywami rozwoju.
• Jasna ścieżka kariery, szkolenia i kursy językowe.
• Możliwość szkolenia i rozwoju zawodowego.