OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę sekretariatu, prowadzenie spraw administracyjno-organizacyjnych, zarządzanie obiegiem dokumentacji tradycyjnej oraz obsługę korespondencji elektronicznej (EZD, e-PUAP, e-Doręczenia), prowadzenie kalendarza oraz organizację i obsługę...
Opis stanowiska Bezpośrednia obsługa mieszkańca w biurze administracji (Punkt Obsługi Mieszkańca) Obsługa mieszkańca zdalna (telefon, poczta elektroniczna) Obsługa korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej, w tym koordynacja korespondencji z Zarządem WSM, Radą Nadzorczą i Radą Osiedla;...
Zakres obowiązków Bezpośrednia obsługa mieszkańca w biurze administracji (Punkt Obsługi Mieszkańca) Obsługa mieszkańca zdalna (telefon, poczta elektroniczna) Obsługa korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej, w tym koordynacja korespondencji z Zarządem WSM, Radą Nadzorczą i Radą...
Zapewnianie bieżącej obsługi administracyjnej oraz prowadzenie korespondencji i dokumentacji związanej z realizowanymi zadaniami. Prowadzenie rejestrów, przygotowywanie pism i projektów wewnętrznych aktów prawnych oraz dbanie o prawidłowy przepływ dokumentów i informacji. Realizowanie...
Planowanie i koordynowanie przekazywania dokumentacji zgodnie z ustalonymi harmonogramami. Weryfikowanie wersji dokumentów, ich zgodności z obowiązującymi procedurami oraz poprawności danych. Współpraca z projektantami, kierownikami projektów i zespołem IT w celu zapewnienia prawidłowego...
zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego, prowadzenie korespondencji oraz dokumentacji związanej z realizowanymi zadaniami, prowadzenie rejestrów, przygotowywanie pism oraz projektów wewnętrznych aktów prawnych, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i informacji, realizacja...
Opis stanowiska: Wprowadzanie oraz weryfikowanie danych i dokumentów w systemie firmowym. Kontrola poprawności zamówień oraz dbanie o terminowość bieżącej dokumentacji. Sporządzanie oraz kompletowanie dokumentacji firmowej. Współpraca i komunikacja z kontrahentami zagranicznymi.
Opis stanowiska: Kompleksowe przetwarzanie zleceń technologicznych oraz zapotrzebowania na materiały do produkcji. Utrzymywanie spójności danych systemowych poprzez bieżące wprowadzanie i modyfikowanie wpisów. Przygotowywanie zestawień wydajnościowych na potrzeby kierownictwa operacyjnego....
Zakres obowiązków Obsługa zamówień zakupu i zleceń produkcyjnych. Wprowadzanie danych do systemu, Przygotowywanie raportów i zestawień, Współpraca z innymi działami.
Twój zakres obowiązków Rejestracja skarg i reklamacji w systemie do obsługi skarg i reklamacji; Obsługa skarg i reklamacji (zgromadzenie informacji dotyczących sprawy, ustalenie nieprawidłowości, uzyskanie wyjaśnień, ustalenie podmiotu winnego, podjęcie decyzji, zlecenie właściwym...
Specjalista ds. Umów Serwisowych / Service Delivery Specialist
Specjalista ds. Umów Serwisowych / Service Delivery Specialist
Exorigo-Upos sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
3118 dni temu
Poszukujemy członka jednego z naszych zespołów, który będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów jako Specjalista ds. Umów z otwartą ścieżką awansu na stanowisko Koordynatora/Managera Kluczowych Kontraktów.
Specjalista ds. Umów Serwisowych / Service Delivery Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi
weryfikację i aktualizację zgłoszeń (rozwiązywanie bieżących problemów z Klientem)
rozliczanie usług (zlecanie fakturowania usług)
obsługę reklamacji, kontrolę zleceń przeterminowanych
weryfikację i nadzór nad urządzeniami Klientów, stanu puli urządzeń rezerwowych oraz utrzymywanie jej na odpowiednim poziomie ilościowym i jakościowym
tworzenie instrukcji/procedur operacyjnych
kontakty, utrzymywanie relacji z klientami (w tym wizyty w siedzibie Klienta)
okresowe mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług zdefiniowanych w umowach
współpracę z innymi działami firmy
Wymagania:
wykształcenie wyższe ekonomiczne lub techniczne w obszarze informatyki (mile widziane również osoby w trakcie studiów)
umiejętność pracy w zespole
znajomość języka angielskiego
umiejętność planowania i organizacji własnej pracy
samodzielność i skrupulatność, wysoka kultura osobista, sprawna komunikacja interpersonalna
sprawna obsługa komputera i aplikacji biurowych (w tym dobra znajomość Excela)
Mile widziane:
doświadczenie w usługach IT
znajomość Wikikod lub chęć nauki
Oferujemy:
ciekawą pracę w doskonałej atmosferze
możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
możliwość skorzystać z systemu benefitów w tym prywatnej opieki medycznej
OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę sekretariatu, prowadzenie spraw administracyjno-organizacyjnych, zarządzanie obiegiem dokumentacji tradycyjnej oraz obsługę korespondencji elektronicznej (EZD, e-PUAP, e-Doręczenia), prowadzenie kalendarza oraz organizację i obsługę...
Opis stanowiska Bezpośrednia obsługa mieszkańca w biurze administracji (Punkt Obsługi Mieszkańca) Obsługa mieszkańca zdalna (telefon, poczta elektroniczna) Obsługa korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej, w tym koordynacja korespondencji z Zarządem WSM, Radą Nadzorczą i Radą Osiedla;...
Zakres obowiązków Bezpośrednia obsługa mieszkańca w biurze administracji (Punkt Obsługi Mieszkańca) Obsługa mieszkańca zdalna (telefon, poczta elektroniczna) Obsługa korespondencji wewnętrznej i zewnętrznej, w tym koordynacja korespondencji z Zarządem WSM, Radą Nadzorczą i Radą...
Zapewnianie bieżącej obsługi administracyjnej oraz prowadzenie korespondencji i dokumentacji związanej z realizowanymi zadaniami. Prowadzenie rejestrów, przygotowywanie pism i projektów wewnętrznych aktów prawnych oraz dbanie o prawidłowy przepływ dokumentów i informacji. Realizowanie...
Planowanie i koordynowanie przekazywania dokumentacji zgodnie z ustalonymi harmonogramami. Weryfikowanie wersji dokumentów, ich zgodności z obowiązującymi procedurami oraz poprawności danych. Współpraca z projektantami, kierownikami projektów i zespołem IT w celu zapewnienia prawidłowego...
zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego, prowadzenie korespondencji oraz dokumentacji związanej z realizowanymi zadaniami, prowadzenie rejestrów, przygotowywanie pism oraz projektów wewnętrznych aktów prawnych, dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i informacji, realizacja...
Opis stanowiska: Wprowadzanie oraz weryfikowanie danych i dokumentów w systemie firmowym. Kontrola poprawności zamówień oraz dbanie o terminowość bieżącej dokumentacji. Sporządzanie oraz kompletowanie dokumentacji firmowej. Współpraca i komunikacja z kontrahentami zagranicznymi.
Opis stanowiska: Kompleksowe przetwarzanie zleceń technologicznych oraz zapotrzebowania na materiały do produkcji. Utrzymywanie spójności danych systemowych poprzez bieżące wprowadzanie i modyfikowanie wpisów. Przygotowywanie zestawień wydajnościowych na potrzeby kierownictwa operacyjnego....
Zakres obowiązków Obsługa zamówień zakupu i zleceń produkcyjnych. Wprowadzanie danych do systemu, Przygotowywanie raportów i zestawień, Współpraca z innymi działami.
Twój zakres obowiązków Rejestracja skarg i reklamacji w systemie do obsługi skarg i reklamacji; Obsługa skarg i reklamacji (zgromadzenie informacji dotyczących sprawy, ustalenie nieprawidłowości, uzyskanie wyjaśnień, ustalenie podmiotu winnego, podjęcie decyzji, zlecenie właściwym...
