Specjalista ds. zamówień z językiem niemieckim

Function: Operations

Zapraszamy do rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. zamówień z językiem niemieckim

Obowiązki:

• Tworzenie zamówień w systemie ERP, wprowadzanie danych do systemu
• Rozwiązywanie problemów klienta, odpowiadanie na zapytania
• Kontakt z klientem – mailowy oraz telefoniczny
• Aktualizowanie informacji w systemie (odnośnie klientów, dostaw, cen)
• Zbieranie informacji od działu logistyki oraz informowanie klientów o dostępności oraz dostawach
• Budowanie relacji z klientami
• Rozwiązywanie potencjalnych problemów
• Monitorowanie statusu zamówień
• Udział w projektach mających na celu zoptymalizowanie procesu
• Pisanie procedur operacyjnych

Wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Umiejętność analitycznego myślenia, szybkiego przyswajania wiedzy
• Wysoka kultura osobista w pracy z klientem na co dzień
• Motywacja do pracy i chęć nauki nowych procesów
• Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale Order Management/ OTC/ Collection/ Customer Service
• Mile widziana znajomość programu SAP

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Możliwość przedstawiania pomysłów na optymalizowanie procesów
• Stabilna oferta – umowa o prace
• Szkolenia (wdrożeniowe, umiejętności miękkie, platformy edukacyjne)
• Benefity (Ubezpieczenie, Luxmed, Multisport, dodatkowe dni urlopu, polityka rowerowa)