Specjalista infolinii obsługowej z językiem niemieckim

Jeśli Twoja odpowiedź brzmi TAK, to czytaj dalej!

Dla naszego nowego Kontrahenta otwieramy projekt, jakim będzie Infolinia obsługowa sklepu internetowego poświęconego modzie damskiej.

Co oznacza dla nas infolinia? Przede  wszystkim:

• odbieranie połączeń przychodzących od klientów (rozmowy w języku niemieckim);
• obsługę zgłoszeń mailowych (również w języku niemieckim);
• konwersację o zamówieniach, tych złożonych i tych, które klient dopiero chce złożyć :)
• informowanie o zasadach zwrotu reklamacji itp;
• pomoc w kwestiach technicznych np. w kwestii logowania do konta;
• udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące programu lojalnościowego oraz rabatów/promocji.

Poszukujemy osób nastawionych na budowanie pozytywnych relacji z klientami, osób, które nie obawiają się rozmów telefonicznych i chętnie podejmują zawodowe wyzwania, osób odpowiedzialnych, rzetelnych, na których można polegać!

Jesteś taką osobą? Aplikuj a z naszej strony otrzymasz:

• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe plus premie;
• kompleksowe przygotowanie do pracy, pakiet wdrożeniowy;
• realną możliwość uczestniczenia w budowaniu nowego projektu;
• pracę w biurze w centrum Wrocławia, z możliwością pracy w formie zdalnej w dalszych etapach współpracy;
• pracę z możliwością dostosowania grafiku do innych Twoich zobowiązań tzw. elastyczny grafik :)
• pracę w przyjaznym środowisku;
• swobodny dress code.