Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
7 200 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
2 godz. temu
Ogłoszenie numer: 11144197, z dnia 2026-07-01
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Obsługa klientów premium jako pierwsza linia kontaktu w zakresie usług lotniczych
Udzielanie informacji dotyczących lotów, rezerwacji, płatności oraz usług dodatkowych
Wsparcie w zakupie biletów oraz obsługa różnych form płatności
Rozwiązywanie problemów pasażerów związanych z podróżą i rezerwacjami
Kontakt z klientami poprzez telefon i czat w języku niemieckim i angielskim
Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi
Wymagania
Język niemiecki na poziomie C1 (mowa i pismo)
Język angielski na poziomie min. B2
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Dokładność i dobra organizacja pracy
Empatia, cierpliwość i pozytywne nastawienie
Gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy
Zatrudnienie w międzynarodowej organizacji z branży lotniczej premium
Kompleksowe, w pełni finansowane szkolenie startowe (2 miesiące)
Wsparcie mentora oraz system coachingowy wspierający rozwój
Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie
Stabilne godziny pracy w trybie poniedziałek–piątek (9:00–17:00)
Przyjazne, wielokulturowe środowisko pracy z realnymi możliwościami rozwoju
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
10 godz.
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Bieżąca obsługa zapytań od klientów z Francji i innych krajów francuskojęzycznych drogą mailową oraz telefoniczną. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych wraz z wizualizacjami produktów. Nadzór nad całym procesem realizacji zamówień i współpraca z zespołem wewnętrznym...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska obsługa pasażerów w kontaktach telefonicznych, mailowych oraz czatach online; udzielanie informacji dotyczących lotów, dostępnych miejsc, taryf oraz zmian w rejsach; wsparcie klientów w procesie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych; pomoc w wyborze usług dodatkowych,...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów lojalnościowych oraz metod...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów lojalnościowych, usług online i...
ConcentrixWarszawa, Aleja Solidarności 171
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Opis stanowiska zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi; obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych; doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów członkowskich,...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies. Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług. Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i modyfikacji rezerwacji. Pomoc w...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu. Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji. Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie...
ConcentrixWarszawa, Aleja Solidarności 171
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium linii lotniczej. Obsługa zapytań dotyczących lotów, usług online, programów lojalnościowych oraz metod płatności. Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa różnych form płatności. Pomoc pasażerom w...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników; Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach; Wspieranie klientów w...
