Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Concentrix
Warszawa
9 750 zł brutto/mies.
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna / hybrydowa
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
5 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
kontakt z klientami segmentu premium w sprawach związanych z podróżami lotniczymi,
wsparcie w rezerwacjach, płatnościach, zmianach lotów oraz korzystaniu z usług online,
szybkie reagowanie na nieprzewidziane sytuacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów podróżnych,
obsługa zgłoszeń przez telefon oraz czat, w zależności od potrzeb klienta,
budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta.
biegła znajomość języka norweskiego na poziomie minimum C1,
dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
nastawienie na pomoc, cierpliwość i elastyczne podejście do zadań,
umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania,
dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.
Wymagania:
biegła znajomość języka norweskiego na poziomie minimum C1,
dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
nastawienie na pomoc, cierpliwość i elastyczne podejście do zadań,
umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania,
dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.
Oferujemy:
pakiet relokacyjny obejmujący transport i zakwaterowanie na start,
pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia stacjonarnego,
prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz system benefitów kafeteryjnych,
międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi,
wsparcie szkoleniowe, coaching i możliwość podnoszenia kompetencji.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników; Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach; Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu; Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów; Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 46,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów z zachowaniem wysokich standardów; Rozwiązywanie zgłoszeń i aktywne wsparcie klientów w codziennych potrzebach; Realizacja i monitorowanie wskaźników satysfakcji klientów oraz dążenie do ich stałej poprawy;
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 8 800 - 10 100 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej. Przestrzeganie polityk i procedur wewnętrznych, dbając o wysoką jakość pracy. Wydajna i terminowa...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
odbieranie połączeń od klientów i udzielanie informacji o lotach, dostępności miejsc i taryfach; wspieranie pasażerów przy zakupie biletów, wyborze miejsc i formy płatności; wprowadzanie danych do systemu w sposób zapewniający prawidłowy przebieg podróży; dbanie o pozytywne...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat 5 200 - 6 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
5 dni
Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting). Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction)....
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
10 dni
Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
