Praca.pl Praca śląskie Gliwice Specjalista ds. Obsługi Klienta Gliwice
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Roca Polska Profil firmy sprawdzona firma
Gliwice
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa na zastępstwo
praca stacjonarna
10 dni temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gliwice
Zadania:
  • Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów B2B oraz sieci dystrybucji
  • Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień
  • Wystawianie i generowanie dokumentów sprzedażowych
  • Bieżące monitorowanie przebiegu zamówień i rozwiązywanie problemów
  • Tworzenie trwałych relacji z klientami i informowanie o statusie dostaw
  • Współpraca z zespołem sprzedażowym przy wspólnych projektach
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego lub sprzedaży
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
  • Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy własnej
  • Nastawienie na cele oraz potrzeby klienta
  • Znajomość systemu SAP i programu Excel (mile widziana)
  • Znajomość języka angielskiego (mile widziana)
Oferujemy:
  • Umowę o pracę z firmą będącą światowym liderem w swojej branży
  • Niezbędne narzędzia do realizacji zadań
  • Wynagrodzenie zasadnicze wraz ze świadczeniami regulaminowymi
  • Prywatną opiekę medyczną (po 5 miesiącach), karty sportowe i ubezpieczenie
  • Pakiet socjalny dla pracownika i rodziny
  • Wysokie rabaty na produkty firmy oraz przyjazną atmosferę w pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Roca Polska Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice;

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Roca Polska Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;
2. Na podany adres e-mail: iod24@agileo.it może Pani/Pan kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych;
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit.b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
4. Odbiorcami danych będą osoby upoważnione przez administratora danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od wybrania kandydata.
6. Posiada Pani/Pan prawo do żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia ochrony danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych będzie skutkować brakiem uczestnictwa w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Roca Polska Sp. z o.o.

Dlaczego warto?

W Polsce Roca rozpoczęła swoją działalność od uruchomienia biura handlowego w 1997 roku. Dwa lata później na terenie Strefy Ekonomicznej w Gliwicach wybudowała nowoczesną fabrykę ceramiki łazienkowej oraz zakupiła zakład produkcyjny urządzeń akrylowych w Gryficach.

W szerokiej ofercie można znaleźć kompletne wyposażenie łazienek: ceramikę i meble łazienkowe, stelaże podtynkowe, baterie, wanny, kabiny, urządzenia do hydromasażu i dodatki łazienkowe. Stale rozwijane, wysokiej, jakości produkty stanową rozwiązania w różnych stylach od uniwersalnych poprzez nowoczesne po minimalistyczne. Są przemyślane pod kątem oszczędności wody i energii i mają niepowtarzalny design.

Proces rekrutacji

Krok ikona zbieranie aplikacji Wysłanie aplikacji
Krok ikona rozmowa telefoniczna Rozmowa telefoniczna
Krok ikona spotkanie Spotkanie rekrutacyjne
Krok ikona test Testy rekrutacyjne
Krok ikona ocena Informacja zwrotna
Krok ikona propozycja współpracy Decyzja o zatrudnieniu

Opinie pracowników

zdjęcie pracownika

Dariusz Żydek

Pracownik działu Modelarnia Gipsownia

Załoga to pracowici ludzie, z każdym można się dogadać i dobrze współpracować. Odkąd jestem w Roca, wiele się zmieniło, rozwijamy produkcję. Cały czas muszę się uczyć, praca bywa wymagająca, ale trzeba wierzyć w siebie!

zdjęcie pracownika

Daniel Jary

Pracownik działu Odlewnia Tradycyjna

Staram się mieć otwarty umysł, bo to jest w tej pracy najważniejsze. Do działania napędza mnie udział w nowych projektach. Trzeba się przyłożyć, ale czuję ogromną satysfakcję, gdy widzę, że coś tworzę. To mnie rozwija.

Więcej

Podobne oferty

  • Telefoniczny Doradca / Doradczyni Klienta

    Telbridge Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Co będziesz robić? kontaktować się z Klientami przez telefon, rozpoznawać ich potrzeby oraz dopasowywać najlepsze rozwiązania, odpowiadać na pytania i pomagać w rozwiązywaniu problemów, dbać o dobrą relację z Klientami, korzystać z gotowych rozwiązań i narzędzi, realizować...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    Telbridge Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań. Rozpoznawanie potrzeb, udzielanie odpowiedzi oraz przedstawianie dostępnych możliwości. Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych spraw i dbanie o wysoki poziom obsługi. Budowanie dobrych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu

    Tobea Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 500 - 6 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Jeśli: posługujesz się j.angielskim lub niemieckim na poziomie min. B1, masz doświadczenie w obsłudze klienta lub dziale reklamacji, szybko przyswajasz wiedzę o produktach, … to ta oferta może być dla Ciebie! Twój zakres obowiązków: wspierasz Koordynatorów Serwisu w czynnościach...
  • Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta

    Telbridge Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami. Korzystanie z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Bielsko-Biała    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Aktywny kontakt telefoniczny z bazą klientów firmy. Kompleksowa obsługa ruchu telefonicznego o charakterze przychodzącym i wychodzącym. Skrupulatne uzupełnianie i aktualizacja danych w bazie systemowej. Tworzenie raportów podsumowujących efektywność działań. Skuteczne dbanie o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Serwisant / Opiekun Klienta ds. odzieży (k/m)

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Zawiercie    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie  tymczasowa/dodatkowa
    6 dni
    Praca dodatkowa dwa razy w tygodniu Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta dotyczących odzieży roboczej, m.in. wymiany rozmiaru, napraw, przeróbek krawieckich czy brakujących elementów odzieży, Odbieranie odzieży przeznaczonej do prania i przygotowywanie jej do...
  • Osoba ds. Obsługi Punktu Odzieży Roboczej

    Klient portalu Praca.pl   Zawiercie    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie  tymczasowa/dodatkowa
    6 dni
    Prowadzenie Punktu Obsługi w zakresie przyjmowania wniosków o wymianę, naprawę lub uzupełnienie elementów stroju roboczego. Odbiór przeznaczonych do czyszczenia zestawów odzieżowych oraz przygotowywanie ich do wydania logistycznego. Rozkładanie zrealizowanych dostaw czystej odzieży w...
  • Konsultantka / Konsultant Telefoniczny ds. Nieruchomości (M/K)

    MyMurapol Spółka z o.o.   Bielsko-Biała    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    9 dni
    Obowiązki: obsługa telefoniczna klientów – zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących, aktualizowanie bazy kontaktów i dokumentacji, sporządzanie raportów z działań, realizowanie planów sprzedażowych i celów indywidualnych, raportowanie wyników pracy.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji

    Praca.pl   Częstochowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    9 dni
    Opis Stanowiska: Kompleksowa obsługa zapytania klienckiego i wspieranie organizacji pracy inżynierów w terenie. Sprawne przeprowadzanie procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminowość rozwiązywania zgłoszeń. Kompleksowa obsługa zamówień na materiały eksploatacyjne, weryfikacja wycen...