Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta
Klient portalu Praca.pl
Łódź
31,40 zł brutto/godz.
specjalista junior / mid
umowa zlecenie
praca zdalna
rekrutacja online
2 godz. temu
Ogłoszenie numer: 10625117, z dnia 2026-01-24
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób.
Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań.
Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami.
Zapewnienie najwyższych standardów obsługi na każdym etapie kontaktu.
Realizacja działań bezpośrednio wpływających na wysokość otrzymywanej prowizji.
Wymagania
Swoboda w prowadzeniu rozmów oraz wysoka kultura osobista.
Rozwinięte kompetencje interpersonalne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
Umiejętność sprawnego planowania własnych obowiązków i rzetelność.
Orientacja na osiąganie zaplanowanych wskaźników i rezultatów.
Mile widziana znajomość specyfiki pracy w sektorze Call Center lub znajomość podstaw sprzedaży.
Oferujemy
Praca w pełni zdalna.
Miejsce pracy w strukturach lidera rynku branży edukacyjnej w Polsce.
Współpracę w oparciu o umowę zlecenie z jasnym systemem premiowania efektów.
Stały harmonogram pracy w godzinach popołudniowych (15:00 – 20:00).
Możliwość łączenia obowiązków z innymi zajęciami dzięki pracy od poniedziałku do soboty.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów.
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę część etatu / pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
24 godz.
zapewnianie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, maila oraz czatu; rozwiązywanie zgłoszeń technicznych i administracyjnych z dbałością o pozytywne doświadczenie użytkownika; obsługa klientów indywidualnych oraz biznesowych jako pierwsza linia kontaktu; reagowanie na reklamacje i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę część etatu / pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
24 godz.
codzienna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat; udzielanie wsparcia w zakresie usług i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników; przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów indywidualnych oraz biznesowych; dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i budowanie...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 8 800 - 10 100 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
24 godz.
Your daily tasks: Consistently achieve email quality score goals to meet client and customer satisfaction goals. Maintain accuracy and security of customer information on the database; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone and e-mail); Updating information regarding cases. Meeting targets, following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely manner. What do we...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę część etatu / pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę część etatu / pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat 5 200 - 6 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 300 - 8 400 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 8 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
