- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia bankowości transakcyjnej
Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia Bankowości Transakcyjnej. Dołączysz do zespołu, który odpowiada za obsługę klientów ze wszystkich segmentów (małe i średnie firmy, duże korporacje). Zespół charakteryzuje wysoki poziom współpracy, wszyscy chętnie dzielą się wiedzą, wspierają się wzajemnie. Jakość świadczonej obsługi jest wysoko oceniana zarówno przez doradców jak i samych klientów.
Praca oraz doświadczenie, które zdobędziesz pracując w naszym zespole, da Ci możliwość dalszego rozwoju w mBanku.
Zadania, które czekają na Ciebie podczas pracy w Wydziale to:
- telefoniczne, czatowe i korespondencyjne - oparte głównie o system bankowości elektronicznej, wsparcie klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów/usług bankowości transakcyjnej lub korporacyjnej
- przyjmowanie, rozpatrywanie i realizacja dyspozycji klientów korporacyjnych
- współpraca z doradcami i wsparcie sieci sprzedaży pod kątem procesów produktowych
Aplikuj, jeśli:
- posiadasz doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów (np. w oddziale korporacyjnym/detalicznym, jednostkach back-office, w funkcjach wsparcia, telefonicznej obsłudze klienta)
- masz wiedzę związaną z produktami i usługami bankowości transakcyjnej, szczególnie dla klientów korporacyjnych
- masz wykształcenie wyższe, najlepiej związane z finansami i bankowością
- znasz język angielski w stopniu komunikatywnym, dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego
- cechuje Cię umiejętność współpracy i łatwość w budowaniu relacji z innymi, wysoka kultura osobista
To oferujemy:
- umowę o pracę ze stałym comiesięcznym wynagrodzeniem i możliwością otrzymania bonusa rocznego
- pracę w modelu hybrydowym po okresie szkoleniowo-wdrożeniowym (naprzemiennie: tydzień w biurze, tydzień pracy z domu)
- pakiet benefitów składający się m.in. z: prywatnej opieki zdrowotnej, karty sportowej, funduszu socjalnego, dofinansowania do wypoczynku, świąt
- wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
- mobilne narzędzia do nauki oraz rozwoju kompetencji
- wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
- bezpłatny dostęp do Legimi, Linedin Learning, platformy językowej
- zniżki u partnerów
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń
- możliwość współpracy z wyjątkowymi specjalistami z obszaru bankowości transakcyjnej
- udział w projektach miedzydepartamentalnych
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera