Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego w bankowości

Opis stanowiska

• Prowadzenie dialogu z klientami w celu znajdowania optymalnych rozwiązań ich problemów.
• Dbanie o najwyższe standardy obsługi i satysfakcję odbiorców usług.
• Uczestnictwo w życiu zespołu i wspólne wypracowywanie sukcesów rynkowych.
• Przekuwanie trudnych sytuacji w pozytywne doświadczenia klienta z marką.

Wymagania

• Swoboda w posługiwaniu się językiem niemieckim (warunek konieczny: C1).
• Umiejętność analitycznego myślenia i sprawnego rozwiązywania problemów.
• Empatia oraz cierpliwość w kontaktach interpersonalnych.
• Gotowość do systematycznego podnoszenia kwalifikacji w branży bankowej.

Oferujemy

• Jasne i atrakcyjne warunki płacowe adekwatne do posiadanych umiejętności.
• Programy rozwojowe i szkolenia wdrożeniowe prowadzone przez profesjonalistów.
• Dostęp do platformy benefitowej (sam wybierasz nagrody), prywatną klinikę oraz ubezpieczenie.
• Przyjazną atmosferę pracy, gdzie liderzy zawsze służą pomocną dłonią.
• Kompleksowe wsparcie administracyjne w procesie legalizacji zatrudnienia.