Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego w bankowości

Opis stanowiska

• Aktywne pomaganie klientom w rozwiązywaniu bieżących kwestii finansowych.
• Dostarczanie wysokiej jakości serwisu oraz kreowanie pozytywnego wizerunku instytucji.
• Budowanie trwałych i profesjonalnych relacji z użytkownikami usług bankowych.
• Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji codziennych celów operacyjnych.

Wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom minimum C1).
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz dar przekonywania.
• Nastawienie na klienta i zrozumienie jego potrzeb jako fundamentu pracy banku.
• Chęć do nauki oraz predyspozycje do pracy w zorganizowanej grupie.
• Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w modelu hybrydowym.
• Konkurencyjne wynagrodzenie pozwalające na komfortowy standard życia.
• Pełne przeszkolenie merytoryczne przygotowujące do roli eksperta w finansach.
• Bogaty pakiet benefitów: system kafeteryjny MyBenefit, polisę na życie oraz opiekę medyczną.
• Stałe wsparcie kadry zarządzającej na każdym etapie wdrożenia i codziennej pracy.
• Pomoc w uzyskaniu niezbędnych pozwoleń na pracę dla obcokrajowców.