Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika

Concentrix
Warszawa
7 500 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
rekrutacja online
Szukamy 2 pracowników
2 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Użytkownika
Miejsce pracy: Warszawa
Job description:
  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe
  • Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej
  • Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń
  • Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi projektu i utrzymywanie wysokiej jakości odpowiedzi
  • Współpraca z zespołem oraz aktywny udział w budowaniu dobrej atmosfery pracy
Requirements:
  • Bardzo dobra znajomość języka serbskiego (C1) oraz komunikatywny angielski (B1)
  • Umiejętność pracy w środowisku Windows
  • Sprawna komunikacja i podejście nastawione na rozwiązywanie problemów
  • Szybkie przyswajanie nowych informacji, także tych o charakterze technicznym
  • Mile widziana znajomość języka polskiego (B1)
We offer:
  • Premię zależną od wyników
  • Model pracy hybrydowej po pierwszym miesiącu pracy stacjonarnej
  • Dwutygodniowe szkolenie przygotowujące do pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • MyBenefit z comiesięcznym budżetem
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kartę MultiSport
  • Cotygodniowe owoce i cykliczne dni z pizzą
  • Możliwość rozwoju poprzez coachingi i sesje doszkalające
  • Wspierający, zgrany zespół
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę, Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów, Pierwszy...
  • Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej z jezykiem czeskim

    O! NATURE Sp. z o.o.   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu   5 000 - 13 000 zł brutto/mies.  Szukamy 5 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących; Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami; Udzielanie informacji o produktach z branży zdrowie i uroda; Identyfikacja potrzeb klientów oraz dopasowanie oferty; Aktywna sprzedaż produktów i usług dopasowanych do potrzeb klienta;...
  • Customer Advisor with Finnish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic Professional: Resolve customer complaints...
  • Customer Advisor with Serbian

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników
    2 dni
    Providing high-quality customer service via phone, email, chat, and social media;Assisting with product information and resolving technical issues;Initiating and managing Xiaomi device repair processes;Adhering to detailed project guidelines and maintaining high service standards;Supporting team...
  • Travel Advisor with German

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
  • Travel Advisor with Swedish / Norwegian / Danish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 - 11 000 zł brutto/mies.  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
  • Doradca / Doradczyni ds. podróży z językiem niemieckim

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania: Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie wysokiej jakości usług podróżniczych. Doradzanie w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych. Wsparcie klientów w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnorodnych metod...
  • Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 - 11 000 zł brutto/mies.  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Kontakt z klientami premium poprzez telefon i czat; Wsparcie w organizacji podróży oraz zakupie biletów lotniczych; Udzielanie informacji o usługach, płatnościach i ofertach; Rozwiązywanie bieżących problemów klientów; Budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami;
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 000 - 5 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zdalna obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od użytkowników technologii medycznych. Udzielanie instruktażu i pomoc w rozwiązywaniu trudności technicznych związanych z urządzeniami dla diabetyków. Realizacja zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi standardami jakości i procedurami...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 dni
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...