Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. Obsługi Klienta Kraków
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

T-Mobile Polska Profil firmy sprawdzona firma
Kraków, Królewska
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
5 godz. temu
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Lokalizacja: Kraków, Królewska
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Forma wynagrodzenia: podstawa + prowizja
Tryb pracy: poniedziałek-piątek
Zadania, które na Ciebie czekają:
  • Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług
  • Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców
  • Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych
  • Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi oraz opieka nad klientem po sprzedaży
W realizacji zadań pomoże Ci:
  • Orientacja na klienta i umiejętność prowadzenia rozmów handlowych
  • Doświadczenie w sprzedaży lub silna motywacja do osiągania wyników
  • Umiejętność pracy zespołowej oraz inicjatywa w działaniu
  • Pewność siebie, elastyczność i dobra organizacja pracy
Nasza oferta dla Ciebie:
  • Wszyscy odpowiadamy za sprzedaż i profesjonalną obsługę naszych klientów
  • Szkolenia autoryzacyjne – otrzymasz pełne wdrożenie i wsparcie od zespołu
  • Brak narzuconych skryptów rozmów – pracujemy z naszymi klientami na relacjach! Poza tym możesz u nas liczyć na między innymi dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach, możliwość udziału w różnych konkursach sprzedażowych!
  • Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy oraz benefity, o których przeczytasz poniżej!
Benefity:
  • Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
  • Jasna ścieżka kariery i awansu
  • Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
  • Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Jak wygląda proces rekrutacji:

Biorąc udział w naszych rekrutacjach możesz liczyć na uczciwość i transparentność. Dokładnie i sprawiedliwie rozważamy każdą kandydaturę, bez wyjątku. Dla nas nie ma znaczenia Twoja rasa, kolor skóry, Twoja orientacja seksualna, tożsamość płciowa, pochodzenie, niepełnosprawność, poglądy, wygląd, czy religia, którą wyznajesz.
Liczą się tylko Twoje kompetencje.
Gwarantujemy Ci także, że uczestnicząc w rekrutacjach do #MagentaTeam zawsze otrzymasz informację zwrotną!

Proces rekrutacji na to stanowisko będzie miał następujący przebieg:

  • Wyślij CV! Zapoznamy się z doświadczeniem oraz oczekiwaniami wszystkich kandydatów, a następnie skontaktujemy się z osobami, które najlepiej odnajdą się w naszym zespole.
  • Pierwszym etapem naszej rekrutacji jest udział w zadaniu rekrutacyjnym online. Link otrzymasz od nas w wiadomości e-mail. Po wykonaniu zadań otrzymasz raport dot. Twoich kompetencji.
  • Na podstawie wyników zaprosimy wybrane osoby na spotkanie - to idealny moment aby zweryfikować wzajemne oczekiwania i poznać się. Spotkanie odbędzie się w formie online / w naszym sklepie/ biurze.
  • Udało się? Po procesie rekrutacji otrzymasz od nas telefon z zaproszeniem do współpracy, a także zaproszenie do naszej platformy onboardingowej.
  • Witaj w T-Mobile!
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

T-Mobile Polska

Dlaczego warto?

Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.

Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.

Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości - bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.

Proces rekrutacji

Krok zbieranie_aplikacji Zaaplikuj
Krok ikona spotkanie Poznajmy się
Krok ikona propozycja wspolpray Dołącz do nas

Podobne oferty

  • Customer Support Associate with Greek

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    4 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
  • Customer Support Associate with Italian

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    4 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta - infolinia przychodząca

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem włoskim

    Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie. Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem greckim

    Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie  aplikuj bez CV
    11 dni
    Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana przez e-mail, czat oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie skutecznych rozwiązań. Merytoryczne adresowanie obiekcji klientów oraz budowanie pozytywnych relacji. Terminowa realizacja obowiązków w...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zadania Przyjmowanie zapytań telefonicznych i aktywne proponowanie rozszerzeń pakietów usług. Wyjaśnianie specyfikacji nowoczesnych urządzeń oraz pomoc w ich pierwszym uruchomieniu. Monitoring poprawności naliczeń i modyfikacja parametrów konta klienta. Budowanie wizerunku eksperta poprzez...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Kraków, Królewska    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta greckojęzycznego

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    7 godz.
    Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego (rynek włoski)

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    7 godz.
    Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...