Firma Infinitum Globalny rozpoczęła swoją działalność w 2013 roku, by w sposób bezpośredni i efektywny zapewniać usługi z zakresu marketingu oraz sprzedaży outsourcingowej najbardziej rozpoznawalnym markom na świecie. Zapotrzebowanie na rynku zarówno pozyskiwania klientów jak i przyszłościowego postrzegania branży reklamowej, przyczyniło się do błyskawicznego rozwoju firmy.
Dla firmy Infinitum Globalny najważniejsza jest obsługa klienta oraz satysfakcja z wykonanej pracy. Celem firmy jest sprawna organizacja kampanii oraz eventów; managerowie wykorzystują swoje doświadczenie aby jak najskuteczniej zapewnić świadomość marki.
Sprzedawca, Doradca Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Obowiązki:
- Poszukujemy pracowników na kilka stanowisk, w zależności od stanowiska obowiązki będą inne. Głownie chodzi o :
- Doradztwo i sprzedaż: dopasowywanie produktów do konkretnych potrzeb Klienta; umiejętność słuchania i doradzania w celu zrozumienia profilu działalności Klienta;
- Satysfakcja Klienta: spełnienie oczekiwań i wymagań klientów, zastosowanie informacji pochodzących od klienta w celu poprawy jakości produktu i usług; tworzeniei utrzymywanie efektywnej relacji z Klientami bazującej na zaufaniu i szacunku;
- upewnianie się, że oczekiwania Klienta zostały spełnione;
- Efektywne zarządzenie procesem reklamacji mające na celu wypracowanie jak najlepszego rozwiązania
Wymagania
- Silne nastawienie na klienta, orientacja na rezultaty i zdolność do efektywnej pracy w ramach ściśle określonych celów sprzedażowych i budżetów. Otwartość wobec zmian i umiejętność szybkiej nauki;
- Doświadczenie w pracy z klientami i radzeniu sobie z reklamacjami/ problemami/ trudnymi sytuacjami;
- Doświadczenie w przygotowaniu i weryfikacji warunków umów i kontraktów będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowym środowisku i możliwość rozwoju;
- Szkolenia produktowe oraz szkolenia z poszczególnych etapów obsługi klienta
- Możliwość uczestnictwa w kształtowaniu procesów i procedur.
- Wynagrodzenie 2500zł brutto/miesiąc
