Główny specjalista

Warunki pracy

- praca przy komputerze pow. 4 godzin dziennie,

- kontakt z klientem zewnętrznym,

- praca w terenie,

- nietypowe godziny pracy (w tym dyżury),

- zagrożenie korupcją,

- praca w warunkach stresu i pod presją czasu,

- budynek dostosowany architektonicznie do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• ma następujące zadania:
• Administruje siecią WAN Resortu, LAN/SAN Ministerstwa oraz platformami komunikacji elektronicznej wraz z przydzieloną do nich infrastrukturą Techniczno-Systemową i oprogramowaniem narzędziowym.
• Na bieżąco monitoruje sieci WAN Resortu, LAN Ministerstwa oraz platform komunikacji elektronicznej wraz z przydzieloną do nich Infrastrukturą Techniczno-Systemową pod kątem: poziomu, dostępności, ciągłości i zgodności z obowiązującymi wymaganiami i na tej podstawie sporządza analizy i raporty w celu wykrywania ważnych zmian stanu dla zarządzania elementem konfiguracji lub usługi technicznej na potrzeby dostarczenia mechanizmów wczesnej detekcji incydentów, a następnie podejmuje odpowiednie kroki naprawcze lub rozwojowe.
• Kompleksowo analizuje pojawiające się incydenty dotyczące sieci WAN Resortu, LAN Ministerstwa oraz platform komunikacji elektronicznej i przydzielonej do nich Infrastruktury Techniczno-Systemowej w oparciu o komunikaty z systemów komputerowych i aplikacyjnych oraz raporty z innych komórek Departamentu.
• Identyfikuje problemy i zagrożenia, opisuje znane błędy dotyczące sieci WAN i LAN Ministerstwa oraz platform komunikacji elektronicznej i przydzielonej do nich Infrastruktury Techniczno-Systemowej. Opracowuje procedury naprawcze i awaryjne zmian w stosowanych procedurach pracy w oparciu o wyniki analiz.
• Utrzymuje bezpieczeństwo przetwarzania zasobów informacyjnych Systemu Przetwarzania Danych.
• Wykonuje procedury składowania konfiguracji urządzeń informacyjnych w celu zabezpieczenia przed ich utratą lub zniszczeniem.
• Wspiera użytkowników w ramach 3 linii wsparcia w celu usuwania incydentów o wysokiej złożoności.
• W ramach zarządzania procesowym świadczeniem usług IT współpracuje z innymi wydziałami i zespołami Departamentu.

Wymagania niezbędne

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
• Wiedza w zakresie zestawiania routingu statycznego
• Wiedza w zakresie zakładania VLAN
• Wiedza w zakresie zestawiania VPN
• Wiedza w zakresie analizy ruchu sieciowego
• Zorientowanie na osiąganie celów, doskonalenie zawodowe, identyfikacja z misją urzędu, pozytywne podejście do klienta, otwartość na zmiany, asertywność, radzenie sobie z presją, komunikacja
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Przeszkolenie w zakresie technologii CISCO (administrowanie aktywnymi urządzeniami sieci)
• Certyfikat ITIL Foundation lub równoważny