Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Wsparcie premium klientów w planowaniu podróży i korzystaniu z dostępnych usług
- Pomoc partnerom w wyborze lotów, produktów i metod płatności
- Rozwiązywanie problemów związanych z biletami lotniczymi
- Budowanie trwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
- Zrozumienie potrzeb podróżnych i szybkie reagowanie na ich zapytania
Wymagania:
- Znajomość języka szwedzkiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2
- Otwartość, cierpliwość i chęć niesienia pomocy
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego komunikowania się
- Dbałość o szczegóły i dobra organizacja pracy
- Zdolność do pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
Oferujemy:
- Praca stacjonarna przez pierwsze 6–9 miesięcy, następnie model hybrydowy (50% home office)
- Możliwość współpracy z renomowaną, nordycką linią lotniczą SAS
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), ubezpieczenie na życie, system MyBenefit
- Premia za polecenie znajomych do pracy
- Szkolenia wdrażające i rozwijające kompetencje
- Możliwość szybkiego rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
- Codzienny kontakt z osobami z różnych krajów i kultur
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.