Konsultant infolinii z językiem ukraińskim

Zakres obowiązków:

• Obsługa infolinii z połączeniami przychodzącymi,prowadzenie rozmów telefonicznych w języku ukraińskim - zgodnie z obowiązującymi procedurami mając na uwadze dbałość o sprawny przepływ informacji zgodnie z najwyższymi standardami,
• Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientami,
• Doradztwo m.in.w obszarze sporządzania wniosków o dofinansowanie projektów finansowanych ze środków Funduszy Europejskich,
• Poszerzanie swoich kompetencji w zakresie zamówień publicznych oraz przetargach,
• Realizacja innych, zgodnych z kwalifikacjami zadań zleconych przez lidera zespołu. 

Oczekujemy:

• Wykształcenie min.średnie,
• Minimum roczne doświadczenie na infolinii w obsłudze Klienta,
• Zaawansowanej znajomości języka ukraińskiego (oraz języka polskiego) - warunek konieczny,
• Bardzo dobrej obsługi komputera w tym pakietu Ms Office.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Pracę od pon.-pt. w godz. 08.30-16.30,
• 8-godzinny system pracy,
• Możliwość pracy hybrydowej po wdrożeniu,
• Pracę dla instytucji państwowej,
• Rozwój zawodowy,
• Profesjonalne szkolenia podnoszące kwalifikacje.