- Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi.
- Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne.
- Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz.
- Współpraca wewnątrz zespołu przy rozwiązywaniu nietypowych problemów zgłaszanych przez klientów.
- Umiejętność biegłego posługiwania się komputerem i narzędziami biurowymi.
- Samodzielność, skrupulatność oraz doskonała organizacja czasu pracy.
- Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu trwałych relacji biznesowych.
- Silne zaangażowanie w powierzone projekty i otwartość na nową wiedzę.
- Znajomość standardów obsługi klienta będzie mile widziana.
- Bezpieczeństwo zatrudnienia na pełen etat w prestiżowej organizacji.
- Przejrzyste warunki współpracy i stałe godziny pracy ułatwiające zachowanie balansu.
- Przyjazne środowisko pracy oparte na wymianie doświadczeń i wzajemnym szacunku.
- Bogatą ofertę benefitów pozapłacowych, w tym opiekę medyczną i karnety sportowe.
- Szansę na realny rozwój zawodowy i budowanie ścieżki kariery u lidera branży.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych
Poznaj
Polkomtel Sp. z o.o.
Jesteśmy operatorem powstałej w 1996 roku sieci komórkowej Plus. Przez te wszystkie lata udało nam się zbudować i ugruntować silną pozycję na polskim rynku, dołączając tym samym do grona wiodących dostawców usług telekomunikacyjnych. Nasza firma jest liderem w dziedzinie wdrażania wielu innowacyjnych rozwiązań. Oferujemy szeroki wachlarz usług telekomunikacyjnych skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Zespół zaangażowanych pracowników, będących profesjonalistami w swojej branży, nastawionych na rozwój zawodowy oraz pasja, to klucz do naszego sukcesu.
