Młodszy Specjalista ds. Obsługi Produktów Emerytalnych
Widzisz te benefity i szeroko się uśmiechasz:
- Obecnie #NNpracujeZdomu, a nasze biuro znajduję się na zielonym Powiślu
- Zdalne wprowadzenie do pracy, elastyczny czas pracy
- Webinary, szkolenia, webcasty – wspólnie uczymy się nowej rzeczywistości
- Ask Henry - personalny asystent do załatwiania osobistych spraw wymagających czasu
- Sekcje sportowe i fitness online oraz parking rowerowy
- Platforma Motivizer z benefitami dopasowanymi do Twoich oczekiwań, Medicover, badania profilaktyczne, wsparcie psychologa, ubezpieczenie grupowe
- Wirtualne zajęcia dla dzieci (animacje, programowanie, gimnastyka)
Do Twoich zadań należeć będzie:
- Zdalne (telefoniczne/wideokonferencyjne/mailowe) wspieranie Klientów w efektywnym wdrożeniu oraz obsłudze PPK, IKE i IKZE
- Współpraca z Agentami Transferowymi i innymi dostawcami zewnętrznymi, a także pozostałymi zespołami w firmie w celu zapewnieniu najwyższej jakości obsługi Klientów
- Prowadzenie rozmów z Klientami oraz Sprzedawcami
- Proponowanie usprawnień i nowych rozwiązań w realizowanych procesach
Nasza oferta jest dla Ciebie, jeśli:
- Interesuje Cię tematyka produktów emerytalnych: PPK, IKE i IKZE
- Nie boisz się dzwonić, nie boisz się odbierać telefonu, lubisz pracować przez telefon / webex
- Telefoniczna i mailowa obsługa klienta są nie tylko Twoim obowiązkiem, ale również przyjemnością
- Dobrze czujesz się w pracy zdalnej, umiesz zachować motywację i zaangażowanie pomimo braku częstego kontaktu osobistego
- Swobodnie komunikujesz się z klientami, potrafisz klarownie formułować myśli, z entuzjazmem i profesjonalizmem odpowiadasz na ich potrzeby
- Cechują Cię wysokie umiejętności interpersonalne poparte minimum rocznym doświadczeniem w pracy z klientem w obszarze obsługi klienta lub wsparcia sprzedaży
- Masz dobrze rozwinięte umiejętności prezentacyjne, jesteś otwarty na przedstawianie zagadnień PPK, IKE i IKZE w kontakcie z Klientami
- Masz łatwość uczenia się pracy na nowych systemach
- Biegle obsługujesz pakiet MS Office
- Jesteś zainteresowana/y współpracą na podstawie umowy o pracę
Dołączdonas!
Aplikuj