Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

Polkomtel Sp. z o.o.
Warszawa, ul. Przyce 20
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
4 dni temu
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Przyce 20
Nr ref.: S/MKR/JG/MZ/36/0124
Zadania
  • Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami.
  • Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami.
  • Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów.
  • Koordynowanie działań z pozostałymi działami firmy w celu szybkiego zamykania spraw spornych.
Wymagania
  • Sprawne poruszanie się w środowisku cyfrowym (pakiet MS Office, szczególnie edytory tekstu).
  • Wysokie kompetencje interpersonalne i predyspozycje do pracy w grupie.
  • Rzetelność, precyzja w działaniu oraz umiejętność priorytetyzowania zadań.
  • Chęć do systematycznego podnoszenia kwalifikacji i orientacja na konkretne efekty.
  • Dodatkowym atutem będzie wcześniejsza praktyka w bezpośrednim kontakcie z klientem.
Oferujemy
  • Stabilną posadę w strukturach czołowej grupy kapitałowej na rynku polskim.
  • Umowę o pracę oraz przewidywalny grafik (system stacjonarny, godziny 8:00–16:00).
  • Partnerską kulturę organizacyjną i wsparcie doświadczonych kolegów z zespołu.
  • Szeroki wachlarz narzędzi edukacyjnych i dostęp do nowoczesnych systemów szkoleniowych.
  • Pakiet socjalny: opieka LuxMed, polisa na życie, karta Multisport oraz zniżki korporacyjne.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.



Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Polkomtel Sp. z o.o.

Polkomtel czyli Plus

Jesteśmy operatorem powstałej w 1996 roku sieci komórkowej Plus. Przez te wszystkie lata udało nam się zbudować i ugruntować silną pozycję na polskim rynku, dołączając tym samym do grona wiodących dostawców usług telekomunikacyjnych. Nasza firma jest liderem w dziedzinie wdrażania wielu innowacyjnych rozwiązań. Oferujemy szeroki wachlarz usług telekomunikacyjnych skierowanych zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Zespół zaangażowanych pracowników, będących profesjonalistami w swojej branży, nastawionych na rozwój zawodowy oraz pasja, to klucz do naszego sukcesu.

Podobne oferty

  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem polskim i ukraińskim

    TP Polska Sp. z o.o.   Warszawa, Mokotów, ul. Wołoska 24    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   31,40 - 33,40 zł brutto/godz.
    4 godz.
    Twoim zadaniem będzie obsługa połączeń przychodzących i rozwiązywanie problemów technicznych klientów jednego z najbardziej znanych producentów sprzętu AGD. Niczego nie sprzedajemy - dbamy o sprawne rozwiązywanie zgłoszonych spraw i jakość obsługi klienta. Na co zwrócimy uwagę u...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;
  • Travel Advisor with German

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia technicznego z językiemz językiem niderlandzkim

    TP Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   56,00 zł brutto/godz.
    2 dni
    Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
  • Agent / Agentka Obsługi Pasażerów Lotniska

    PPU „CZA-TA” NICIAK sp.j.   Warszawa, Włochy, Lotnisko Chopina    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 8 000 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Profesjonalna obsługa pasażerów w terminalu lotniczym na wszystkich etapach podróży; Realizacja odprawy biletowo-bagażowej (check-in) zgodnie z procedurami przewoźników; Weryfikacja dokumentów podróżnych i udzielanie informacji dotyczących lotu; Współpraca z działami operacyjnymi...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    SiDLY Sp z o.o.   Warszawa, Poleczki 31a    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Wymiar pracy: pełen etat, 9:00 – 17:00 Forma: praca stacjonarna Rodzaj umowy: Umowa o pracę, kontrakt B2B Twój zakres obowiązków kompleksowa realizacja procesu obsługi klientów krajowych B2B (klienci-firmy), B2G (administracja publiczna), B2C (klienci indywidualni) wsparcie techniczne...
  • Agent Obsługi Pasażerskiej

    PPU „CZA-TA” NICIAK sp.j.   Warszawa, Włochy, Lotnisko Chopina    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 8 000 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Kompleksowa obsługa pasażera w terminalu lotniska. Przeprowadzanie odprawy biletowo-bagażowej (check-in). Sprawdzanie dokumentacji podróżującego. Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi WELCOME.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium (branża lotnicza)

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych jako pierwszy punkt kontaktu; doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności oraz programów lojalnościowych; wsparcie w zakupie biletów i rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą; komunikacja z...
  • Staż w Biurze Obsługi Klienta

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    6 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Będziesz pierwszym kontaktem dla naszych użytkowników i pomożesz im w codziennych sprawach, Każdego dnia zmierzysz się z różnymi sytuacjami - od prostych pytań po bardziej złożone wyzwania, Poznasz od środka, jak buduje się dobre doświadczenia...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży

    P.P.U. MEDBRYT SP. Z O.O.   Warszawa, Wawer    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zadania Zarządzanie procesami sprzedażowymi, w tym fakturowanie oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień. Prowadzenie bieżącej komunikacji z kontrahentami poprzez kanały telefoniczne i mailowe. Konstruowanie spersonalizowanych ofert handlowych dostosowanych do potrzeb odbiorców....