Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. wsparcia bankowości elektronicznej

Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia. Na co dzień wspieramy klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych oraz ściśle współpracujemy z Doradcami. Kontaktujemy się telefonicznie oraz za po pomocą innych systemów zapewniających komunikację z klientem.

Twój zakres obowiązków

• obsługa umów i dyspozycji w zakresie bankowości transakcyjnej dla klientów korporacyjnych,
• telefoniczna i korespondencyjna obsługa zapytań klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych,
• wsparcie pracowników banku w zakresie działania systemów bankowości elektronicznej.

Nasze wymagania

• wykształcenie wyższe – preferowane kierunki studiów: ekonomia, finanse, bankowość, informatyka,
• umiejętność pracy w zespole,
• zdolność analitycznego myślenia,
• umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji.

Mile widziane

• doświadczenie w pracy w bankowości lub,
• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klientów,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientami.

To oferujemy

• umowę o pracę,
• bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie),
• wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych,
• możliwość udziału w programach rozwojowych,
• wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa,
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linedin Learning, platformy językowej,
• zniżki u partnerów,
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.