Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: CEN/344/01/2018
Jeśli:
•posiadasz dobrą znajomość prawa pracy, zasad naliczania wynagrodzeń i pochodnych od wynagrodzeń,
•sprawnie obsługujesz aplikacje informatyczne,
•jesteś komunikatywna/komunikatywny,
•odznaczasz się wysoką kulturą osobistą,
•umiesz pracować pod presją czasu,
Czekamy właśnie na Ciebie!
Jako Specjalista Contact Center HR będziesz odpowiedzialny za:
•telefoniczną obsługę zapytań i zgłoszeń pracowników z zakresu spraw kadrowych i płacowych oraz związanych z realizacją świadczeń pracowniczych, np.: Pracowniczego Programu Emerytalnego, opieki medycznej, świadczeń socjalnych,
•współpracę z zespołami obsługi kadrowo – płacowej w celu kompleksowej obsługi zgłoszeń,
•monitorowanie zmian w przepisach wewnętrznych Banku i aplikacjach wykorzystywanych w usługach HR - w celu aktualizacji posiadanej wiedzy i inicjowania aktualizacji artykułów zamieszczonych w wewnętrznej bazie wiedzy udostępnionej pracownikom Banku,
•monitorowanie aktualności zawartości bazy wiedzy oraz zgłaszanie zmian w jej strukturze i treści,
•zgłaszanie propozycji usprawnień telefonicznego i help-deskowego procesu obsługi pracowników Banku w ww. zakresie
Dołączając do nas zyskujesz:
•stabilizację zatrudnienia - umowa o pracę
•możliwość rozwoju w obszarze HR w największej instytucji finansowej w kraju
•atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną, Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny My Benefit, Leasing Samochodów
•konkurencyjne wynagrodzenie
•profesjonalny system szkoleń