Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Customer Service Specialist with Hebrew and Russian

    Foundever Warszawa

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
    • Rekrutacja online

    Your responsibilities Providing the highest quality of customer service. Supporting customers with product-related matters, orders, and account inquiries. Guiding customers toward solutions in a clear, friendly, and engaging manner. Educating customers about product features, benefits, and available...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z j. polskim i rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • 5 000 - 5 800 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznego Pozyskiwania Klientów (Nieruchomości)

    HALAVACH GROUP sp. z o.o. Warszawa, Śródmieście, blisko stacji metra

    • 5 000 - 9 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Zdalna
    • Umowa zlecenie / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat / część etatu
    • Szukamy 10 pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Nawiązywanie telefonicznego kontaktu z prywatnymi właścicielami nieruchomości publikującymi ogłoszenia Prezentowanie atutów współpracy z agencją oraz odpowiadanie na pojawiające się pytania i obiekcje Umawianie spotkań handlowych dla doradców Halavach Group (realizacja 40–80...

  • Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Warszawa, Ursynów, al. KEN 93

    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid) / asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Twoją rolą będzie:​ bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego,...

  • Oferta tygodnia

    Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska Warszawa, ul. Przylesie 3

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...

  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o. Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa pacjentów szpitala oraz zapewnianie im wsparcia na każdym etapie kontaktu z placówką. Współpraca z poszczególnymi działami szpitala w celu sprawnej organizacji obsługi pacjentów. Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług oraz realizację celów...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Hebrajskim i Rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa obsługa zapytań pochodzących od użytkowników nowatorskiego sprzętu medycznego oraz systemów ochrony zdrowia. Udzielanie fachowego wsparcia w sprawach dotyczących asortymentu, składanych zamówień oraz zarządzania kontami użytkowników. Aktywne edukowanie odbiorców w zakresie...

  • Wygasa dziś

    Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Sprzedaży

    LEYTON POLAND sp. z o.o. Warszawa, ul. Prosta 28

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi i umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych; korzystanie z przygotowanej bazy kontaktów i nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami; zdobywanie wiedzy na temat sytuacji biznesowej firm oraz podstawowych zagadnień...

  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o. Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym, ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta, realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług, działania z zakresu rozliczeń...

  • Pracownik Obsługi Infolinii Przychodzącej

    Staff Partners Warszawa, Mokotów, ul. Domaniewska

    • 5 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Szukamy 18 pracowników

    Zakres obowiązków Do zadań zatrudnionych osób należeć będzie: telefoniczna obsługa Klientów, telefoniczna obsługa Pracowników Dystrybutorów oraz Pracodawców, udzielanie informacji zgodnie z zakresem przekazanym podczas szkolenia produktowego oraz na podstawie udostępnionych...

Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. jakości sprzedaży

PKO Bank Polski
Warszawa
praca stacjonarna
3178 dni temu
Specjalista ds. jakości sprzedaży
Biuro Jakości Sprzedaży

Miejsce pracy: Warszawa

Nr ref.: CEN/202/02/2018

Jeśli:
• masz wykształcenie wyższe (preferowany kierunek: psychologia, socjologia, ekonomia)
• posiadasz min. 2 lata doświadczenia zawodowego w prowadzeniu szkoleń, warsztatów i tworzeniu standardów obsługi klienta
• znasz specyfikę produktów bankowych i rozumiesz rynek usług finansowych (doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych będzie dodatkowym atutem)
• masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne
• jesteś zaangażowany i kreatywny - wychodzisz poza utarte schematy
• posiadasz prawo jazdy kat. B

Czekamy właśnie na Ciebie!

Jako Specjalista ds. jakości sprzedaży będziesz odpowiedzialny za:
• wdrażanie standardów obsługi klienta w oddziałach naszego Banku
• inicjowanie zmian oraz przedstawianie rekomendacji w zakresie standardów obsługi klienta
• przygotowanie działań rozwojowych dla doradców, w tym prowadzenie m.in. warsztatów i treningów rozwojowych dla pracowników sieci sprzedaży
• prowadzenie konsultacji dla doradców i kadry kierowniczej w zakresie standardów obsługi klienta


Dołączając do nas zyskujesz:
• umowę o pracę
• możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju w obszarze klienta detalicznego, w największej instytucji finansowej w kraju
• atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną, Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny My Benefit
• konkurencyjne wynagrodzenie
• profesjonalny system szkoleń

pko, bank, bp

Zgłoszenia (CV) prosimy wysyłać za pomocą przycisku:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez PKO Bank Polski S.A. zawartych do potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji na stanowisko na które, niniejszym aplikuję.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez PKO Bank Polski S.A. i Grupę Kapitałową PKO Banku Polskiego S.A. do potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji.

W dowolnym momencie przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania wszystkich lub wybranych z powyższych zgód. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH


Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) informujemy, że:

1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000026438, NIP: 525-000-77-38, REGON: 016298263, kapitał zakładowy (kapitał wpłacony) 1 250 000 000 zł, infolinia: 800 302 302, zwana dalej „PKO Bankiem Polskim SA” lub „Bankiem”.

2. Inspektor Ochrony Danych
Powołany został Inspektor Ochrony Danych. Adres: Inspektor Ochrony Danych, ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa, adres e-mail: iod@pkobp.pl. Szczegółowe dane są dostępne w oddziałach Banku oraz na stronie internetowej PKO Banku Polskiego SA;

3. Cel przetwarzania danych i podstawy prawne
Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie zgody.

4. Udostępnienie danych osobowych
Pani /Pana dane będą udostępnione firmie eRecruitment Solutions sp. z o.o.

5. Okres przechowywania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 4 lat.

6. Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem przez PKO Bank Polski SA Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu:
  • prawo dostępu do danych osobowych,
  • prawo do sprostowania danych osobowych,
  • prawo usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania,
  • prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy Bank będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.
7. Wymóg podania danych
Podanie Pani/Pana danych osobowych jest konieczne w celu realizacji procesu rekrutacji.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie
Pani/Pana dane osobowe nie będą profilowane.

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Hebrew and Russian

    Foundever Warszawa

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
    • Rekrutacja online

    Your responsibilities Providing the highest quality of customer service. Supporting customers with product-related matters, orders, and account inquiries. Guiding customers toward solutions in a clear, friendly, and engaging manner. Educating customers about product features, benefits, and available...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z j. polskim i rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • 5 000 - 5 800 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznego Pozyskiwania Klientów (Nieruchomości)

    HALAVACH GROUP sp. z o.o. Warszawa, Śródmieście, blisko stacji metra

    • 5 000 - 9 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Zdalna
    • Umowa zlecenie / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat / część etatu
    • Szukamy 10 pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Nawiązywanie telefonicznego kontaktu z prywatnymi właścicielami nieruchomości publikującymi ogłoszenia Prezentowanie atutów współpracy z agencją oraz odpowiadanie na pojawiające się pytania i obiekcje Umawianie spotkań handlowych dla doradców Halavach Group (realizacja 40–80...

  • Asystent / Asystentka ds. Obsługi Pacjenta

    LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Warszawa, Ursynów, al. KEN 93

    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid) / asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Twoją rolą będzie:​ bezpośrednia obsługa Pacjentów w Centrum Medycznym, umawianie Pacjentów na konsultacje i badania, sprzedaż usług i pakietów medycznych. Oczekiwania wobec Ciebie: doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta, komunikatywna znajomość języka angielskiego,...

  • Oferta tygodnia

    Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska Warszawa, ul. Przylesie 3

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...

  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o. Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa pacjentów szpitala oraz zapewnianie im wsparcia na każdym etapie kontaktu z placówką. Współpraca z poszczególnymi działami szpitala w celu sprawnej organizacji obsługi pacjentów. Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług oraz realizację celów...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Hebrajskim i Rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa obsługa zapytań pochodzących od użytkowników nowatorskiego sprzętu medycznego oraz systemów ochrony zdrowia. Udzielanie fachowego wsparcia w sprawach dotyczących asortymentu, składanych zamówień oraz zarządzania kontami użytkowników. Aktywne edukowanie odbiorców w zakresie...

  • Wygasa dziś

    Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Sprzedaży

    LEYTON POLAND sp. z o.o. Warszawa, ul. Prosta 28

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi i umawianie spotkań dla przedstawicieli handlowych; korzystanie z przygotowanej bazy kontaktów i nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami; zdobywanie wiedzy na temat sytuacji biznesowej firm oraz podstawowych zagadnień...

  • Młodszy Koordynator / Młodsza Koordynatorka Obsługi Szpitalnej

    Medicover Sp. z o.o. Warszawa, Wilanów, Al. Rzeczypospolitej 5

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i opieka nad pacjentem w zakresie szpitalnym, ścisła współpraca ze wszystkimi działami szpitala w zakresie obsługi pacjenta, realizacja celów w zakresie jakości obsługi i satysfakcji ze świadczonych usług, działania z zakresu rozliczeń...

  • Pracownik Obsługi Infolinii Przychodzącej

    Staff Partners Warszawa, Mokotów, ul. Domaniewska

    • 5 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Asystent / asystentka / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Szukamy 18 pracowników

    Zakres obowiązków Do zadań zatrudnionych osób należeć będzie: telefoniczna obsługa Klientów, telefoniczna obsługa Pracowników Dystrybutorów oraz Pracodawców, udzielanie informacji zgodnie z zakresem przekazanym podczas szkolenia produktowego oraz na podstawie udostępnionych...