- Kompleksowa opieka nad przydzielonymi kontami klientów
- Wprowadzanie i weryfikacja dokumentów w systemie ERP/finansowym: zamówienia klientów i dostawców, dokumenty przyjęcia towaru, faktury zakupu i sprzedaży, raporty e-commerce, ASN
- Bieżące rozwiązywanie zgłoszeń i reklamacji klientów
- Współpraca z zespołem w celu dotrzymania terminów i ustalonych SLA
- Udzielanie szybkich i rzeczowych odpowiedzi na zapytania
- 3–5 lat doświadczenia w obsłudze klienta
- 1–3 lata praktyki w realizacji transakcji w systemie ERP
- Dbałość o detale i terminowość wykonania zadań
- Znajomość Excela na poziomie zaawansowanym
- Umiejętność efektywnego wyszukiwania danych i analizowania informacji w ERP
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
- Zdolność do profesjonalnego zarządzania i rozwiązywania problemów klientów
Poznaj
Multi Parts
Multi Parts – Rodzinna Firma, założona 30 lat temu przez Berrego Cohna, twórca i producent części samochodowych i ciężarowych na rynek wtórny dla poddostawców pełnej linii i ich wiodących światowych marek. Od 30 lat Multi Parts jest deweloperem i producentem części na rynek wtórny dla wiodących światowych marek. Niezależnie od tego, czy jest to oryginalna koncepcja części lub programu, lub naszego istniejącego produktu, opracowujemy i dostarczamy części na rynek wtórny. Badania, rozwój, inżynieria i produkcja, ekskluzywne i zastrzeżone części niestandardowe i programy od koncepcji do rentowności to nasza pasja.
NASZA KULTURA – Duma w rozwoju, inżynierii i wytwarzanie produktów najwyższej jakości..
NASI LUDZIE – Praca w zespołach między oddziałami, dzielenie się informacją, wiedza i porównywalna jakość.
SUMA NASZYCH CZĘŚCI: Nasza sprawdzona zdolność do dostarczania i wspierania dochodowych produktów i programów.
OBIEKTY – W pełni zintegrowana globalna sieć produkcyjna obiekty, laboratoria badawcze, logistyka, kontrola jakości i centra obsługi klienta na Florydzie, w Nowym Jorku, Europie i Chinach.
PROCES – Inżynieria, produkcja, testowanie i dostawa produktów szybko i skutecznie.